Отзыв об отеле PubLove @ The Steam Engine,Waterloo 2*

Честно говоря, он годится только для сна. Я провёл там четыре ночи, и, хотя он расположен недалеко от центра города и некоторых туристических достопримечательностей, не думаю, что он того стоит. В следующий раз я лучше заплачу немного больше. Обслуживание персонала было ужасным! Ванные комнаты были очень негигиеничными — четыре душа и два туалета на 45 человек! Мыться рано утром невозможно. Не раз я заходил в душ и находил туалетную бумагу с фекалиями и нижним бельём других гостей. Я не виню людей за это место, но я виню неорганизованность. У них есть бар с относительно хорошими ценами, но обслуживание барменов УЖАСНОЕ и крайне неприветливое. Мне пришлось ждать еду больше полутора часов, и когда мне наконец принесли простой гамбургер, он был сырым. Скажу только, что там был парень в очках (ночная смена) и утренний персонал, которые были очень любезны со мной. А вот ночной персонал оставлял желать лучшего. Помимо того, что мне принесли сырой гамбургер и потратили полтора часа на обработку моего заказа, доставка была невероятно грубой! Молодая женщина, обслуживавшая наш столик, казалось, совершенно не хотела нас обслуживать, потому что постоянно забывала принести столовые приборы. Мне пришлось идти к бару за своими приборами и приправами, а когда пришло время принести еду, она просто бросила всё на стол, вместо того чтобы поставить как положено! Я не прошу, чтобы ко мне относились как к королевской особе, но уважение и хорошее обслуживание для меня не обсуждаются, особенно когда я плачу за обслуживание. В тот вечер, когда мне принесли сырой бургер, я попросил заменить его и заплатил за картошку фри, чтобы её принесли быстрее, потому что был голоден. Картошку принесли, а бургер так и не принесли, хотя я за него заплатил. В тот вечер я решил отбросить свой гнев и пойти спать. В баре есть над чем поработать, включая обслуживание клиентов и чистоту в туалетах, которые каждый день были мокрыми и вонючими. Из всех моих поездок в Европу (а их было много) и всех хостелов, где я останавливался, этот был, безусловно, худшим. Не думаю, что когда-нибудь вернусь. Ужасный опыт проживания в этом хостеле заставил меня понять, что дешёвые вещи часто оказываются очень дорогими. В следующий раз, когда буду в Лондоне, предпочту заплатить немного больше, но остановиться где-нибудь с хорошим обслуживанием.