Я крайне разочарован и возмущен этим гостевым домом. Я много работаю и путешествую в Лондоне и постоянно нуждаюсь в отелях. И всегда бронирую через hotel. Com. К сожалению, после несчастного случая мне нужно было срочно попасть на прием к специалисту по позвоночнику в Лондоне и как можно скорее найти жилье.
Я забронировал номер, указав нужные мне даты: 19–20 июня. Однако подтвержденные даты были на следующую неделю: 26–27 июня. Не знаю, как это произошло, возможно, это была моя собственная ошибка из-за приема сильных лекарств и боли, а также из-за того, что я не мог ясно мыслить.
Однако пришло электронное письмо с подтверждением, и я сразу понял свою ошибку. Через несколько секунд я позвонил в отель напрямую и объяснил ситуацию, но им было все равно.
Никакого возврата денег, так как такова их политика, или доплатите 107 фунтов стерлингов сверх того, что я уже заплатил за номер. Я не был готов платить 200 фунтов за базовый номер в гостевом доме. Особенно, когда я останавливался в гораздо более хороших местах за ту же цену или меньше.
Я думаю, они думали, что я заплачу, потому что это была чрезвычайная ситуация, и я был в уязвимом положении с ограниченными возможностями, где остановиться, чтобы быть ближе к специалисту.
Я обострил проблему с Hotels. Com. Которые были великолепны, но гостевой дом все равно отказался вернуть мне деньги.
Я никогда не буду пользоваться этим гостевым домом. И призываю других быть осторожнее с ними. Особенно при бронировании дат. Ошибки случаются, но сочувствие и общая бесчувственность — это дар, и большинство людей их не замечают. Это не те люди, у которых я хотел бы остановиться.
Они воспользовались моей ситуацией, и да, я беру на себя полную ответственность за то, что не проверил и не перепроверил правильные даты. Но высокомерие и жадность до денег за чье-то несчастье и простую ошибку — это отвратительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер, указав нужные мне даты: 19–20 июня. Однако подтвержденные даты были на следующую неделю: 26–27 июня. Не знаю, как это произошло, возможно, это была моя собственная ошибка из-за приема сильных лекарств и боли, а также из-за того, что я не мог ясно мыслить.
Однако пришло электронное письмо с подтверждением, и я сразу понял свою ошибку. Через несколько секунд я позвонил в отель напрямую и объяснил ситуацию, но им было все равно.
Никакого возврата денег, так как такова их политика, или доплатите 107 фунтов стерлингов сверх того, что я уже заплатил за номер. Я не был готов платить 200 фунтов за базовый номер в гостевом доме. Особенно, когда я останавливался в гораздо более хороших местах за ту же цену или меньше.
Я думаю, они думали, что я заплачу, потому что это была чрезвычайная ситуация, и я был в уязвимом положении с ограниченными возможностями, где остановиться, чтобы быть ближе к специалисту.
Я обострил проблему с Hotels. Com. Которые были великолепны, но гостевой дом все равно отказался вернуть мне деньги.
Я никогда не буду пользоваться этим гостевым домом. И призываю других быть осторожнее с ними. Особенно при бронировании дат. Ошибки случаются, но сочувствие и общая бесчувственность — это дар, и большинство людей их не замечают. Это не те люди, у которых я хотел бы остановиться.
Они воспользовались моей ситуацией, и да, я беру на себя полную ответственность за то, что не проверил и не перепроверил правильные даты. Но высокомерие и жадность до денег за чье-то несчастье и простую ошибку — это отвратительно.