Отзыв об отеле Templeton Place by Supercity Aparthotels 4*

Здание Nevern отеля Templeton в Лондоне предлагает просторные номера, подходящие для семей или групп, нуждающихся в больших помещениях, включая такие удобства, как небольшая кухня, гостиная и прачечная. Однако наше пребывание было омрачено несколькими проблемами. Несмотря на бронирование детской/раскладной кровати, нам пришлось забронировать вторую комнату, потому что матрас раскладной кровати был непригоден для использования. Служба регистрации постоянно не отвечала, и нам часто приходилось несколько раз обращаться за помощью. Запертая дверь стойки регистрации усугубляла неудобства, требуя неоднократных звонков, чтобы впустить их. Персонал, как правило, раздражался, когда к нему обращались за помощью. Например, на то, чтобы застелить диван-кровать, ушел почти час, и сначала забыли подушку. Проблемы с обслуживанием включали остатки ленты от покраски, ожог от сигары на журнальном столике, покоробленные полы и пост-чистку влажного коврика для ванной. Кроме того, во второй комнате был сломанный холодильник (хотя там был мини-холодильник) и неработающая посудомоечная машина, о которой изначально не сообщалось.
Несмотря на простор и удобства, качество обслуживания и обслуживания испортило наше общее впечатление. Если вы ищете жилье типа AirBnB в окрестностях Кенсингтона, Темплтон подойдет вам, но если вы действительно ищете опыт, более похожий на отель, или действительно какой-либо уровень обслуживания, вы можете быть разочарованы.