St Mark's - Merit Hotels

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, обслуживание было просто отвратительным. С самого момента моего прибытия персонал на стойке регистрации был таким грубым и пренебрежительным, с которым я никогда раньше не сталкивался, из-за чего я чувствовал себя скорее неудобством, чем гостем.
Что ещё хуже, меня попросили внести депозит по прибытии, о чём не было упомянуто при бронировании. После того, как депозит был получен, персонал настоял на том, чтобы я сохранил моё удостоверение личности, что показалось мне совершенно излишним и вызвало у меня крайнее неловкое чувство. Такое отсутствие прозрачности и профессионализма неприемлемо.
Сам номер был в плохом состоянии, и когда я выразил свои опасения, на стойке регистрации отреагировали, в лучшем случае, безразлично. То, что должно было стать приятным отдыхом, быстро превратилось в стрессовое и разочаровывающее впечатление из-за отношения к гостям и отсутствия элементарного обслуживания.
За такую ​​цену я ожидал хотя бы базового уровня гостеприимства, но этот отель не оправдал ожиданий по всем параметрам. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь тем, кто ищет комфорт, уважение или хотя бы стандартный сервис.

Отель небольшой, но уютный, недавно отремонтированный. Номера небольшие, но хорошо обставленные и чистые. Единственным недостатком во время нашего пребывания было то, что из-за ремонта у нас не было воды в течение нескольких часов два из трёх дней.
Отличное расположение, разумная цена.

Это отличный отель, расположенный в удобном месте для знакомства с Лондоном. Интерьер был безупречным, номер – прекрасным, а на стойке регистрации – очень дружелюбным человеком. В отеле нет зоны отдыха, но она и не нужна, если вы путешествуете.
Очень удобная кровать, хороший выбор чая и кофе, а также вода в холодильнике. Ванная комната хорошая, с хорошим горячим душем.

Отличное расположение, очень хорошее круглосуточное обслуживание и чистые номера. Персонал всегда убирался и приносил новые лосьоны, шампунь и т. Д. Номер, может, и небольшой, но в нём есть всё: от шампуня до чистого душа и туалета, а также небольшой холодильник и большой телевизор. Кровати очень удобные. Я совершенно не понимаю всех негативных отзывов. Возможно, до ремонта всё было иначе, но сейчас это отличный отель с отличным расположением и отличной ценой. Современный, чистый и даже немного роскошный, если коротко :).

Несмотря на предыдущие негативные отзывы, приятное разочарование! В отеле недавно сделали ремонт. У нас был хороший, чистый номер, немного тесноватый для троих, но кровати были удобными и с практичными удобствами. Идеальная отправная точка для осмотра достопримечательностей. Метро и автобусы рядом. Культурный, чистый и, на первый взгляд, безопасный район. Стоит забронировать здесь номер.

Всё было просто замечательно. Очень комфортный номер с отличной кроватью и, что особенно важно для меня, очень хорошими подушками. Приятно было наличие мини-холодильника в номере с кондиционером и бесплатной водой, которую пополняли ежедневно. Всё было безупречно чисто, и мне очень понравилась электронная система, которая позволяет горничным видеть состояние номера. Я просил номер в тихом месте, и было приятно, что мою просьбу учли.

Прекрасный современный отель недалеко от станции метро Earls Court. Просторный номер с удобными кроватями и прекрасной душевой. Очень чисто. Приветливый персонал разрешил нам оставить багаж и заселиться очень поздно. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь.

Отель расположен в отличном районе. Недалеко от центра Лондона, но при этом на тихой улице. Номер был достаточно просторным для нас двоих. Он был безупречным. Кровать была удобной, душ был отличным, и вода была бесплатной. Единственное, что я должен сказать, что вам, возможно, стоит иметь в виду: по соседству ведутся строительные работы, которые начались примерно в 8 утра. Меня это не беспокоило, так как я рано встаю, но, думаю, некоторых это может раздражать.

Когда я приехал на регистрацию, на стойке регистрации никого не было, и то же самое произошло при выезде — мне пришлось ждать оба раза. Тем не менее, зона регистрации произвела на меня очень хорошее первое впечатление: чистая, красиво оформленная и гостеприимная. Это сразу же расположило меня к себе.
Персонал на стойке регистрации был очень любезен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. При регистрации с меня взяли депозит в размере 100 фунтов стерлингов, который, как мне сказали, вернут после осмотра номера при выезде — вполне справедливо.
Мой номер был небольшим, но безупречно чистым и очень хорошо оформленным. В нем было тихо и спокойно, идеально для хорошего ночного сна. В номере были современные розетки, включая USB-C, что было приятным дополнением. Wi-Fi работал хорошо, и была небольшая рабочая зона. Также был мини-холодильник с двумя бесплатными бутылками воды.
Цена показалась немного высокой, но в целом впечатления положительные. Неподалеку от отеля расположено множество ресторанов, включая ливанский, итальянский, Burger King и даже Marks & Spencer. Несмотря на немного высокую цену и небольшие задержки на стойке регистрации, я бы рекомендовал этот отель для чистого, тихого и комфортного проживания в Лондоне.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле St Mark. Он расположен в прекрасном месте, всего в двух шагах от станции метро Earls Court. В этом районе множество ресторанов и магазинов, так как в самом отеле своего ресторана нет.
Номера немного тесноваты, но безупречно чисты и оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Чего ещё желать, кроме большого тропического душа и удобной кровати?
Единственное, что может оттолкнуть некоторых, — это обилие строительных работ, ведущихся поблизости/в соседних зданиях, но для нас это не было проблемой, так как у нас был плотный маршрут.

Если вам нравится громко стучать молотком, стучать и сверлить в 7 утра — это место для вас. Это не единичный случай: за последние несколько месяцев о той же проблеме сообщали и другие гости. В ответ отель должен был «обсудить этот вопрос с советом», никаких извинений, плохое обслуживание. Оставайтесь здесь, если вам нужно уйти до 7 утра.
ВНИМАНИЕ, что залог в размере 100 фунтов стерлингов будет взят даже при невозвращаемом бронировании через третье лицо. Вы не получите это обратно. Даже за небольшое пятно на пуховом одеяле отель стоил мне 100 фунтов. Если вы получите то же самое, обратитесь в свой банк, поскольку это совершенно неразумно. Они попытаются это защитить. Их бизнес-модель — предложите дешевый номер, а вы заплатите дополнительно 100 фунтов стерлингов. В этом районе есть гораздо лучшие места для отдыха. Как говорится в других обзорах — ИЗБЕГАЙТЕ.

Худший отель, который я когда-либо видел в своей жизни. Я приехал в отель с подтвержденной бронью через приложение Hotels. Com, в компании группы Expedia, и был удивлен тем, что служащий отеля отнесся ко мне очень плохо и выгнал из отеля, заявив, что это мошенничество и что мне следует обратиться в Expedia. Он выгнал меня из отеля, даже не позволил мне воспользоваться Интернетом или хотя бы остаться на стойке регистрации, пока пытался решить эту проблему. Меня поместили на улицу, на морозе — 1°С, с ребенком. В ответе Expedia мне сообщили, что бронирование подтверждено и отель не вернет деньги. Моя поездка мечты была полностью разрушена.

Мы недавно останавливались в этом отеле и, к сожалению, получили довольно неприятный опыт. Мы проснулись в 7 утра от громкого строительного шума, доносившегося из соседнего отеля. Стены казались невероятно тонкими, и казалось, что сверление и забивание молотком происходило прямо в нашей комнате!
Шум был настолько разрушительным, что мы были вынуждены выехать к 8 утра. Хотя я понимаю, что ремонт необходим, впечатления были весьма разочаровывающими и не такими, как мы ожидали от нашего пребывания.
Я надеюсь, что отель сможет решить эту проблему для будущих гостей, поскольку это действительно повлияло на наш визит.

Абсолютно новый отель, все еще на реконструкции. Комната, в которой я остановился, была идеальной, ванная комната с просторной душевой кабиной, очень удобная кровать, розетки USB и USB-C на стене, поэтому вам не придется покупать адаптеры, и все было очень чисто. Персонал был очень любезным, я появился в последний момент, учитывая мошенничество с другим жильем, они меня спасли! Идеальная цена и расположение, 3 минуты ходьбы от станции Earl's Court, безопасный и тихий район. Я обязательно вернусь.

Самый шумный отель, в котором я когда-либо был. Как только персонал начинает убирать номера, спать уже невозможно. Как только мебель сдвинута с кафельного пола, становится очень громко и становится невыносимо. Тяжелые деревянные двери попадают в прочные деревянные рамы, не имеющие резиновых уплотнителей. Дверные рамы не отделены от железобетонных стен, поэтому, когда двери закрываются, становится довольно громко. В целом, звукоизоляция во всем здании отсутствует. Я не думаю, что могут быть окна или двери во внутренний дворик, которые не закрываются должным образом. Это означает, что вы можете слышать весь шум транспорта даже ночью. Тумбочка очень неустойчивая, при легком прикосновении почти опрокидывается, поэтому с ней следует быть очень осторожным.
Персонал приступает к работе, не обращая внимания на то, чтобы гости могли спокойно спать. Конечно, это тоже не их вина, ведь здесь виновата конструкция. Кроме того, полы очень грубые и не гладкие (в данном случае плитка), а также тяжелая деревянная мебель, не имеющая звукоизоляции на ножках мебели. Очень громкие звуки возникают, когда мебель толкают по полу. К сожалению, об этом никто не думает. С помощью нескольких простых шагов и небольшого количества денег вы сможете очень быстро и с минимальными затратами улучшить ситуацию и подчеркнуть качество отеля, поскольку персонал очень любящий, дружелюбный и услужливый.

Потерял Apple Watch в отеле. Перезвонил спросить, но видимо не нашел. Я почти уверен, что его украли сотрудники, так как я уверен, что я не износил его за те несколько ночей, что жил там (разряжен аккумулятор и я забыл зарядное устройство). Функция «Найти мои» показывает последнее местоположение в отеле.
Чистота достойная. Пришлось поменять номер, так как некоторые лампы не работали. В новой комнате также не работали некоторые лампы. Давление и температура воды в душе опасно несовместимы (ожоги).

Плюсы: расположение хорошее для станции Earls Court. Это настолько хорошо, насколько это возможно. Когда мы приехали, мне сказали, что завтрака не будет из-за предстоящего ремонта. За это мне вернули немного денег. Не идеально, так как мы могли бы забронировать где-нибудь еще, если бы с нами связались. Так получилось, что я думаю, что нам повезло. Дорога на верхний этаж была утомительной. Номера очень ниже базового, так как срок ремонта уже давно истек. Это было дешевое бронирование, которое мы сделали из-за забастовок на железнодорожном транспорте, и, честно говоря, мы не читали никаких отзывов, пока не добрались туда. Я не знаю, как это место не закрыли из соображений безопасности и чистоты. Так или иначе, нам удалось рассказать эту историю. Я могу только надеяться, что ремонт будет масштабным и он улучшится. Избегайте этого места, если только вам не нужна комната на ночь и вы не слишком обеспокоены тем, что некоторые основные стандартные требования не будут выполнены. Если вы читаете отзывы, я бы сказал, что плохие оправданы.