Мы уже останавливались в этом отеле раньше и после обсуждения с администрацией смогли поменять номер на более подходящий.
Учитывая этот предыдущий опыт, мы решили заранее забронировать два разных номера во время недавней поездки в Великобританию/Европу, исходя из расположения отеля.
Внимание!
1/ Не бронируйте здесь заранее, чтобы воспользоваться более низкими ценами. С нами обращались как с людьми второго сорта.
2/ Не обращайте внимания на то, что администрация обещает сделать для вас в будущем.
Наш опыт во время первой части поездки был ужасным.
Нам и двум нашим молодым попутчикам предоставили номера в подвале и цокольном этаже отеля, куда можно было попасть только по лестнице. Моей жене и мне за 70, и нам было трудно спускаться по лестнице, а также пользоваться ванной комнатой. Правда, нам предоставили еще один номер в подвале, куда, по крайней мере, можно было добраться на лифте. (Наши молодые попутчики решили остаться в своем номере).
Мы обсудили это пребывание с администрацией, и нас заверили, что нам предоставят номера получше для нашего возвращения в конце поездки через несколько недель. ОШИБКА!
Мы вернулись на три дня и были совершенно опустошены.
Номера, которые нам предоставили, были хуже тех, что были в начале нашей поездки. Настолько, что когда мы с женой пришли посмотреть наш номер, мы даже не пытались спуститься по лестнице, чтобы попасть в него, так как он казался практически недоступным для нас обоих. (Обратите внимание, что нашим молодым попутчикам предоставили номер, похожий на тот, что был у них раньше, и они были очень разочарованы, но все же решили остаться в отеле).
Нам сказали, что в документах нет никакой информации о нашей предыдущей просьбе предоставить номера получше и, очевидно, что других свободных номеров нет. Мы с женой были крайне разочарованы и расстроены очевидным отсутствием сочувствия и уважения со стороны руководства и уехали, чтобы поискать другое жилье в этом районе. К счастью, после посещения нескольких других отелей в этом районе нам удалось забронировать проживание на три ночи всего за чуть более 1000 фунтов стерлингов. (Довольно дорого для нас, но, по крайней мере, последние несколько дней нашей поездки прошли комфортно). Единственным плюсом Presidential Apartments был их швейцар Майкл, который был очень внимателен и делал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Не останавливайтесь в этом заведении! Примечание: Наш турагент в настоящее время пытается возместить стоимость последней части нашего пребывания, но сталкивается с большим сопротивлением со стороны руководства этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Учитывая этот предыдущий опыт, мы решили заранее забронировать два разных номера во время недавней поездки в Великобританию/Европу, исходя из расположения отеля.
Внимание!
1/ Не бронируйте здесь заранее, чтобы воспользоваться более низкими ценами. С нами обращались как с людьми второго сорта.
2/ Не обращайте внимания на то, что администрация обещает сделать для вас в будущем.
Наш опыт во время первой части поездки был ужасным.
Нам и двум нашим молодым попутчикам предоставили номера в подвале и цокольном этаже отеля, куда можно было попасть только по лестнице. Моей жене и мне за 70, и нам было трудно спускаться по лестнице, а также пользоваться ванной комнатой. Правда, нам предоставили еще один номер в подвале, куда, по крайней мере, можно было добраться на лифте. (Наши молодые попутчики решили остаться в своем номере).
Мы обсудили это пребывание с администрацией, и нас заверили, что нам предоставят номера получше для нашего возвращения в конце поездки через несколько недель. ОШИБКА!
Мы вернулись на три дня и были совершенно опустошены.
Номера, которые нам предоставили, были хуже тех, что были в начале нашей поездки. Настолько, что когда мы с женой пришли посмотреть наш номер, мы даже не пытались спуститься по лестнице, чтобы попасть в него, так как он казался практически недоступным для нас обоих. (Обратите внимание, что нашим молодым попутчикам предоставили номер, похожий на тот, что был у них раньше, и они были очень разочарованы, но все же решили остаться в отеле).
Нам сказали, что в документах нет никакой информации о нашей предыдущей просьбе предоставить номера получше и, очевидно, что других свободных номеров нет. Мы с женой были крайне разочарованы и расстроены очевидным отсутствием сочувствия и уважения со стороны руководства и уехали, чтобы поискать другое жилье в этом районе. К счастью, после посещения нескольких других отелей в этом районе нам удалось забронировать проживание на три ночи всего за чуть более 1000 фунтов стерлингов. (Довольно дорого для нас, но, по крайней мере, последние несколько дней нашей поездки прошли комфортно). Единственным плюсом Presidential Apartments был их швейцар Майкл, который был очень внимателен и делал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Не останавливайтесь в этом заведении! Примечание: Наш турагент в настоящее время пытается возместить стоимость последней части нашего пребывания, но сталкивается с большим сопротивлением со стороны руководства этого отеля.