Отзыв об отеле Palace Court Hotel 2*

Спасибо, Дхари, за помощь.
Этот отель отвратителен. Не ходите туда! Вот причины:
1) Мы останавливались там на 5 ночей, и номер ни разу не убирали, полотенца не мыли, мусор не выносили, чашки на подносе не меняли, а полотенца не меняли. Мы каждый день просили кого-нибудь прийти и убрать номер, но безуспешно.
2) Этот отель нас ограбил. Мы забронировали и оплатили четырехместный номер. По прибытии нас поселили в крошечный трехместный номер без возврата разницы в цене. Четвертому человеку, который должен был присоединиться к нам в середине пребывания, пришлось отменить поездку. Двое из нас должны были спать на одной кровати, что не было ни запланировано, ни желаемо.
3) Номер находился на антресоли. Те, кто спал наверху, не могли встать.
4) Отопление работало на полную мощность, и его невозможно было выключить или уменьшить. Нам пришлось использовать вентиляторы, чтобы спать; В номере стояла тропическая жара (это в Лондоне! ).
5) Невозможно было открыть окно, чтобы хоть немного проветрить помещение.
6) Не было ни шкафа, ни кладовки для хранения вещей.
7) Ковёр был в таком плачевном состоянии, что описать его было просто невозможно. Старый, в пятнах, прожжённый, грязный…
8) Поднос с принадлежностями для кофе находился под лестницей на антресоль. Чтобы сварить кофе, приходилось сидеть на этом знаменитом ковре.
Я всё ещё жду конструктивного ответа от Booking, хотя их предупреждали с самого начала.