Отзыв об отеле Palace Court Hotel 2*

Держитесь подальше! Опасность для здоровья и неэтичное управление!
Я забронировал этот отель, ожидая достойного проживания для своей семьи, включая одного из членов семьи, страдающего астмой, но столкнулся с шокирующими и неприемлемыми условиями, которые поставили наше здоровье под серьезную угрозу. С того момента, как мы приехали, стало ясно, что номера не имеют ничего общего с чистыми и гостеприимными помещениями, показанными на их фотографиях в Интернете. Вместо этого мы обнаружили плесень в ванной, сырой, затхлый запах в комнатах и ​​видимую грязь на поверхностях — явный признак того, что основные стандарты уборки пренебрегаются. Позже я обнаружил на TripAdvisor многочисленные обзоры, в которых упоминаются аналогичные проблемы, в том числе сообщения о крысах и сильной плесени, которые мне хотелось бы увидеть раньше. Это место представляет серьезную опасность для здоровья, особенно для семей или людей с респираторными заболеваниями.
Увидев эти условия, я немедленно выразил обеспокоенность руководству и потребовал вернуть деньги, чтобы мы могли переехать в более безопасную среду. Несмотря на то, что они связались с нами за несколько дней до нашего приезда, они отказались даже рассматривать возможность возврата денег, полностью игнорируя действительные риски для здоровья и преуменьшая состояние своего отеля. Они проявили нулевую ответственность или готовность решить проблему, настаивая на сохранении нашего платежа, даже несмотря на то, что мы не будем чувствовать себя в безопасности, оставаясь там еще на одну ночь.
Понятно, что руководство здесь заботится только о ваших деньгах, не заботясь о безопасности гостей или благополучии. — существование. Этот отель рекламирует себя как чистый и семейный, но на самом деле все наоборот. Если вы цените свое здоровье и душевное спокойствие, избегайте этого места любой ценой. Они отказывают в возмещении средств, игнорируют искренние проблемы безопасности и отклоняют жалобы, даже если жизнь находится под угрозой.
Сделайте одолжение себе и своей семье — остановитесь где-нибудь в другом месте. Пренебрежение этим отелем к здоровью, гигиене и этике вызывает тревогу.