Отзыв об отеле The Bailey's Hotel London Kensington 4*

Останавливалась в этом отеле в начале октября во второй раз и была очень разочарована. Я приехала в Лондон на неделю, забронировала 1 ночь и хотела продлить на месте. Бронировала номер cozy single. В мой первый приезд номер соответствовал картинкам. Но в этот раз что-то пошло не так. Меня заселили в номер с окнами в колодец, очень темный и сильным запахом еды из коридора. Я спустилась на ресепшн и попросила поменять номер с видом на улицу, поскольку я клаустрофоб и мне очень важна перспектива в окне. Меня повели в другой номер и это было как издательство, в новом номере окно было вообще заклеено пленкой. Пишу и сердце снова стучит. Так прошел час, меня водили по номерам с окнами в колодец и просили ждать. Я начала ругаться и мне дали номер с видом на улицу small double. Это тот же single по размерам с кроватью чуть больше. Только вот санузел не имеет ничего общего с картинками на сайтах бронирования. Я не крупный человек, но к унитазу я пробиралась боком между маленьким рукомойником и душевой. Из душа выйти, чтобы не обтереться об дверь, у меня не получалось. В первый приезд я отметила чистоту в номере, но не в этот. Стены были грязные, дверь пошарпанная, чашка в шкафу грязная от кофе, решетка вентиляции в комнате была в пучках пыли. Я побоялась включать отопление, не хотела дышать этим. Полы и кровать вибрировали от вытяжек с другой стороны коридора. На следующий день я все-таки хотела продлить пребывание, подошла на ресепшн и попросила поменять мне номер на сторону Глостер роуд. И все началось по новой. Ждать и ходить по номерам в колодец. Я поняла почему работники отеля стучат прежде, чем зайти в пустой номер. Парень с ресепшн не постучал. В первом номере, мы зашли и женщина ошалело начала кричать кто там. Во втором номере тоже были вещи постояльцев. Весь персонал на регистрации был очень молодым и выглядел неопытным. Мне так и не дали номер с видом на Глостер роуд, сказали, что номеров свободных много, но все в колодец. Я переселилась в соседний отель их же сети. Да, он не такой гламурный, но там меня не мучали и сразу дали хороший номер. Для меня отель Bailey’s это рулетка. Кому-то при мне повышали категорию номера, мне же не повезло получить номер, как заявлен на сайтах. Возможно, в первый раз меня сразу хорошо поселили, потому что бронь была через Booking. Не знаю. Но очень жаль, что отель, который был любовью с первого взгляда, во второй приезд оказался мучением и разочарованием.