Отель расположен недалеко от станции Эрлс-Корт, рядом с несколькими крупными музеями, в живописном, тихом и спокойном жилом районе. Всё рядом, транспортная доступность отличная, но при этом тихо и безопасно.
Отель красивый, очень хорошо оформлен, теплый, с комфортабельными помещениями и уютными номерами. Не очень просторный, но для нескольких дней с небольшим багажом места достаточно, чтобы развесить одежду.
Недавно был проведен ремонт, и это заметно. Всё в отличном состоянии, ванные комнаты прекрасные, и в целом всё работает очень хорошо (возможно, душ в одном из номеров следовало бы проверить, потому что вода протекала, а в другом напор воды был слабым, но в целом, очень хорошо).
Очень хороший завтрак со свежеприготовленными горячими блюдами, йогуртом, домашней гранолой и кофе. Очень, очень вкусно.
Нам пришлось поменять номер, потому что не работало отопление, и ночью было очень, очень холодно. Персонал на ресепшене был великолепен и сразу же переселил нас в номер той же категории (хотя нам пришлось самим переезжать в 22:00 с багажом и т. Д. ). Персонал (особенно испанцы) был замечательным, и спасибо Роберто и Сантьяго за помощь. Жаль, что мы не смогли увидеть вас в наш последний день и при выезде, потому что наше впечатление было бы другим. Что касается улучшений, я бы упомянула о чаевых, которые, как было четко указано с самого начала, являются любезностью, а не обязательными. Однако я не думаю, что это совсем уместно — просить их таким образом, так как это ставит клиента в неловкое положение. При выезде администратор была очень вежлива, но когда мы сказали ей, что не хотим оставлять необязательный процент, выражение ее лица изменилось. Отель великолепный, и работа, которую они выполняют, превосходна, но я никогда раньше не сталкивалась с такой системой чаевых. Им следует пересмотреть ее, так как некоторые люди могут не понимать или неправильно ее истолковывать. Дело не в том, что мы совсем не ценим их работу, ведь мы с удовольствием вернулись бы к ним и рекомендовали бы их как туристических агентов, но концепция чаевых понимается по-разному в странах происхождения каждого клиента, и это делается по-разному. Тем не менее, пребывание было замечательным и очень приятным; хотелось бы, чтобы они изменили этот последний пункт, чтобы сделать его по-настоящему идеальным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель красивый, очень хорошо оформлен, теплый, с комфортабельными помещениями и уютными номерами. Не очень просторный, но для нескольких дней с небольшим багажом места достаточно, чтобы развесить одежду.
Недавно был проведен ремонт, и это заметно. Всё в отличном состоянии, ванные комнаты прекрасные, и в целом всё работает очень хорошо (возможно, душ в одном из номеров следовало бы проверить, потому что вода протекала, а в другом напор воды был слабым, но в целом, очень хорошо).
Очень хороший завтрак со свежеприготовленными горячими блюдами, йогуртом, домашней гранолой и кофе. Очень, очень вкусно.
Нам пришлось поменять номер, потому что не работало отопление, и ночью было очень, очень холодно. Персонал на ресепшене был великолепен и сразу же переселил нас в номер той же категории (хотя нам пришлось самим переезжать в 22:00 с багажом и т. Д. ). Персонал (особенно испанцы) был замечательным, и спасибо Роберто и Сантьяго за помощь. Жаль, что мы не смогли увидеть вас в наш последний день и при выезде, потому что наше впечатление было бы другим. Что касается улучшений, я бы упомянула о чаевых, которые, как было четко указано с самого начала, являются любезностью, а не обязательными. Однако я не думаю, что это совсем уместно — просить их таким образом, так как это ставит клиента в неловкое положение. При выезде администратор была очень вежлива, но когда мы сказали ей, что не хотим оставлять необязательный процент, выражение ее лица изменилось. Отель великолепный, и работа, которую они выполняют, превосходна, но я никогда раньше не сталкивалась с такой системой чаевых. Им следует пересмотреть ее, так как некоторые люди могут не понимать или неправильно ее истолковывать. Дело не в том, что мы совсем не ценим их работу, ведь мы с удовольствием вернулись бы к ним и рекомендовали бы их как туристических агентов, но концепция чаевых понимается по-разному в странах происхождения каждого клиента, и это делается по-разному. Тем не менее, пребывание было замечательным и очень приятным; хотелось бы, чтобы они изменили этот последний пункт, чтобы сделать его по-настоящему идеальным.