Отзыв об отеле Holland Inn Hotel 2*

Поставил бы этому отелю 0, если бы мог. Разместили на верхнем этаже, в номере не было воды. Номер был простой, без кондиционера, только вентилятор, но был небольшой холодильник, но из-за ограниченного количества olugs можно было оставить либо на холодильнике, либо на вентиляторе?! Окно в номере не закрывается, замок унитаза был сломан, ручка туалетной бумаги сломана. У них также ужасная проблема с сантехникой, из-за чего ужасно пахнет. Позвонил в службу экстренной помощи, которая сообщила, что они переместят наш номер утром. У двух других гостей на том же этаже не было воды, и они сообщили об этом персоналу на следующее утро, но их переселили в другие номера раньше нас. Затем нам сообщили, что у них нет места для нас, несмотря на то, что нам обещали накануне вечером, и когда мы уходили, нам сказали оставить наши личные вещи с удостоверением личности, наличными, драгоценностями в ОБЩЕСТВЕННОМ коридоре, и мы считаем, что этот вариант нам подходит. Так как в нашем номере не было воды, никто бы не заселился в этот номер, так почему бы не разрешить нам оставить вещи в номере до нашего возвращения, а затем перенести их в новый номер?! Это было бы безопаснее, чем ожидать, что мы подвергнемся риску кражи наших вещей?! Нам сказали, что произошло отключение воды во всем районе, хотя на всех этажах во всем здании, кроме нашего, вода была! Мы вернулись, и администратор был так груб, что для нас нет места, и что он сказал, что не сможет помочь нам вечером, но после настойчивости и постоянных споров они ЧУДЕСНО нашли комнату, чтобы принять душ. Как номер внезапно появился из воздуха? Всех споров в ту ночь можно было бы избежать, если бы он не был таким назойливым! Мы знали, что, поскольку отель 2*, многого ожидать не приходится, но, боже всемогущий, пренебрегать такой элементарной необходимостью, как вода, просто возмутительно! Написал очень длинную жалобу руководству с требованием какой-либо компенсации за неудобства и бесчеловечное обращение. Руководство ответило меньше чем через час, поблагодарив за отзыв и извинившись за недопонимание, по сути, защищая действия своего некомпетентного персонала и обвиняя в проблеме отключение воды, которое затронуло всю улицу (но только ВЕРХНИЙ этаж отеля?! ). Поскольку никакой компенсации не предлагалось, а ответ не подразумевал никакой ответственности, неудивительно, что персоналу сходит с рук то, что они делают! Начиная с руководства! Если вы хотите, чтобы к вам относились как к порядочному человеку, а не как к животному, ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля любой ценой! Доплатите немного и найдите другой отель поблизости, не пожалеете! Его следует назвать HORROR Inn Hotel!