Обслуживание здесь просто ужасное. За то, за что мы заплатили, сама комната была в порядке. Некрасиво и не удобно, но вполне подходит для сна и принятия душа в приличном месте.
Мы уведомили отель, что заселимся с 23:00 до 12:00, на что они ответили «да», и были удивлены, увидев, что нам нужно зарегистрироваться в совершенно другом отеле, расположенном примерно в 5 минутах ходьбы, The Cromwell International. Когда мы приехали, у нас было профессиональное и короткое общение с администратором. Затем, позже тем же вечером, я был удивлен, увидев, что получил запрос на подписку в Instagram от того же администратора. Поэтому он использовал мою личную информацию, чтобы найти меня в Instagram. Супер непрофессионально и жутко! В довершение ко всему, его ПОПРОСИЛИ подписаться на меня на следующий день после того, как я не принял его запрос!
Затем выезд был еще одним фиаско. Когда мы пошли платить, моя карта была одобрена, затем администратор аннулировал платеж и сказал, что моя карта отклонена. Я пробовал несколько разных карт, и продолжало происходить то же самое. Мы предположили, что он, возможно, обработал его неправильно, аннулировав платеж после того, как он был одобрен, но он просто проигнорировал нас и сказал нам заплатить наличными, которых у нас не было, а затем направил нас к ближайшему банкомату. В конечном итоге мы заплатили в другом отеле, в котором мы зарегистрировались, и в котором за нами последовал сотрудник, и платеж был обработан без проблем. Супер неудобно и потрачен впустую час нашего единственного дня в Лондоне. Не рекомендую этот отель…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы уведомили отель, что заселимся с 23:00 до 12:00, на что они ответили «да», и были удивлены, увидев, что нам нужно зарегистрироваться в совершенно другом отеле, расположенном примерно в 5 минутах ходьбы, The Cromwell International. Когда мы приехали, у нас было профессиональное и короткое общение с администратором. Затем, позже тем же вечером, я был удивлен, увидев, что получил запрос на подписку в Instagram от того же администратора. Поэтому он использовал мою личную информацию, чтобы найти меня в Instagram. Супер непрофессионально и жутко! В довершение ко всему, его ПОПРОСИЛИ подписаться на меня на следующий день после того, как я не принял его запрос!
Затем выезд был еще одним фиаско. Когда мы пошли платить, моя карта была одобрена, затем администратор аннулировал платеж и сказал, что моя карта отклонена. Я пробовал несколько разных карт, и продолжало происходить то же самое. Мы предположили, что он, возможно, обработал его неправильно, аннулировав платеж после того, как он был одобрен, но он просто проигнорировал нас и сказал нам заплатить наличными, которых у нас не было, а затем направил нас к ближайшему банкомату. В конечном итоге мы заплатили в другом отеле, в котором мы зарегистрировались, и в котором за нами последовал сотрудник, и платеж был обработан без проблем. Супер неудобно и потрачен впустую час нашего единственного дня в Лондоне. Не рекомендую этот отель…