Недавно мы с друзьями в начале мая забронировали квартиру в Urban Chic через Expedia. Нас разместили в квартире по адресу Бончерч, 167 в Портобелло.
Регистрация прошла легко. Пространство и расположение были довольно хорошими. Однако возникла серьезная проблема, которую мы пытались решить с первого вечера нашего пребывания. НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!
По прибытии мы заметили, что горячей воды не было. Мы позвонили по номеру телефона службы экстренной помощи Urban Chic, и нам сказали, что они не могут нам помочь, и мы должны позвонить в офис утром.
Мы позвонили на следующее утро и нам сказали, что придет специалист по техническому обслуживанию из Urban Chic и попытается решить проблему. Проблема.
Прибыл специалист по техническому обслуживанию и попытался выяснить, в чем дело. Он не смог решить проблему с водой. Однако он отметил некоторые другие проблемы, которые у нас возникли с квартирой, такие как отсутствие маркировки на термостатах, сломанная подставка под посудомоечной машиной, петли посудомоечной машины не работают должным образом, отсутствие крючков для подвешивания полотенец или туалетной бумаги и т. Д.
Нам сказали, что для устранения проблемы вызовут администрацию здания. Однако, похоже, Urban Chic так и не довел дело до конца. Когда я позвонил в Urban Chic, чтобы проверить ситуацию, мне сказали, что ваша компания не контролирует управление зданием. Излишне говорить, что проблема так и не была решена. Я писал Urban Chic по электронной почте три раза с момента нашего пребывания и до сих пор не получил никакого ответа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация прошла легко. Пространство и расположение были довольно хорошими. Однако возникла серьезная проблема, которую мы пытались решить с первого вечера нашего пребывания. НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!
По прибытии мы заметили, что горячей воды не было. Мы позвонили по номеру телефона службы экстренной помощи Urban Chic, и нам сказали, что они не могут нам помочь, и мы должны позвонить в офис утром.
Мы позвонили на следующее утро и нам сказали, что придет специалист по техническому обслуживанию из Urban Chic и попытается решить проблему. Проблема.
Прибыл специалист по техническому обслуживанию и попытался выяснить, в чем дело. Он не смог решить проблему с водой. Однако он отметил некоторые другие проблемы, которые у нас возникли с квартирой, такие как отсутствие маркировки на термостатах, сломанная подставка под посудомоечной машиной, петли посудомоечной машины не работают должным образом, отсутствие крючков для подвешивания полотенец или туалетной бумаги и т. Д.
Нам сказали, что для устранения проблемы вызовут администрацию здания. Однако, похоже, Urban Chic так и не довел дело до конца. Когда я позвонил в Urban Chic, чтобы проверить ситуацию, мне сказали, что ваша компания не контролирует управление зданием. Излишне говорить, что проблема так и не была решена. Я писал Urban Chic по электронной почте три раза с момента нашего пребывания и до сих пор не получил никакого ответа.