Разочаровывающий опыт, несмотря на многообещающее очарование.
Изначально нас привлек этот отель из-за его очарования старины и привлекательных удобств, но, к сожалению, наше пребывание далеко не оправдало ожиданий.
Хотя сам отель имеет причудливую историческую атмосферу, за это очарование приходится платить значительную цену за комфорт. Система кондиционирования сильно устарела — мягко говоря, почти не функционирует. Мы открывали окна каждую ночь и держали шторы закрытыми в течение дня, чтобы поддерживать комфортную температуру. Хотя я связался со стойкой регистрации и было назначено техническое обслуживание, скажем так, проблема не была решена каким-либо значимым образом.
Одной из основных причин, по которой мы выбрали этот отель, был рекламируемый бар, который красиво выглядел на фотографиях. По прибытии мы попросили его показать, но нам сказали, что он закрыт — и останется таковым в течение нескольких дней — потому что бармен просто не появился. Разочарование и непрофессионализм.
Удобства в номере также оставляли желать лучшего. В книге приветствий был указан полностью укомплектованный мини-бар, но после обыска номера и звонка на стойку регистрации нам сообщили, что в нашем номере вообще нет мини-бара. Если это не предлагается, это не должно рекламироваться.
Мы также прочитали, что в каждом номере были халаты и тапочки, что добавляло отелю первоначальной привлекательности. По приезду их не было. Чтобы их отправили, потребовался еще один звонок на стойку регистрации — это не совсем тот роскошный опыт, которого мы ожидали.
Кроме того, розетки в ванной комнате непрактичны для современного использования. В них есть только электробритвы, а это значит, что любому, кому нужно подключить щипцы для завивки или выпрямитель, не повезет, если только вы не захотите укладывать волосы в другой части комнаты.
И, наконец, кровать. Матрас был неудобно жестким — по сути, деревянная доска с постельным бельем. Я искренне подумывал о том, чтобы лучше отдохнуть, поспав на полу. Это была, безусловно, одна из худших кроватей в отеле, с которыми мы когда-либо сталкивались.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя отель обладает эстетической привлекательностью и потенциалом, ему не хватает последовательности, комфорта и надежности, которые можно ожидать от отеля, который позиционирует себя как высококлассный. Очаровательный внешний вид не может компенсировать плохое качество обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально нас привлек этот отель из-за его очарования старины и привлекательных удобств, но, к сожалению, наше пребывание далеко не оправдало ожиданий.
Хотя сам отель имеет причудливую историческую атмосферу, за это очарование приходится платить значительную цену за комфорт. Система кондиционирования сильно устарела — мягко говоря, почти не функционирует. Мы открывали окна каждую ночь и держали шторы закрытыми в течение дня, чтобы поддерживать комфортную температуру. Хотя я связался со стойкой регистрации и было назначено техническое обслуживание, скажем так, проблема не была решена каким-либо значимым образом.
Одной из основных причин, по которой мы выбрали этот отель, был рекламируемый бар, который красиво выглядел на фотографиях. По прибытии мы попросили его показать, но нам сказали, что он закрыт — и останется таковым в течение нескольких дней — потому что бармен просто не появился. Разочарование и непрофессионализм.
Удобства в номере также оставляли желать лучшего. В книге приветствий был указан полностью укомплектованный мини-бар, но после обыска номера и звонка на стойку регистрации нам сообщили, что в нашем номере вообще нет мини-бара. Если это не предлагается, это не должно рекламироваться.
Мы также прочитали, что в каждом номере были халаты и тапочки, что добавляло отелю первоначальной привлекательности. По приезду их не было. Чтобы их отправили, потребовался еще один звонок на стойку регистрации — это не совсем тот роскошный опыт, которого мы ожидали.
Кроме того, розетки в ванной комнате непрактичны для современного использования. В них есть только электробритвы, а это значит, что любому, кому нужно подключить щипцы для завивки или выпрямитель, не повезет, если только вы не захотите укладывать волосы в другой части комнаты.
И, наконец, кровать. Матрас был неудобно жестким — по сути, деревянная доска с постельным бельем. Я искренне подумывал о том, чтобы лучше отдохнуть, поспав на полу. Это была, безусловно, одна из худших кроватей в отеле, с которыми мы когда-либо сталкивались.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя отель обладает эстетической привлекательностью и потенциалом, ему не хватает последовательности, комфорта и надежности, которые можно ожидать от отеля, который позиционирует себя как высококлассный. Очаровательный внешний вид не может компенсировать плохое качество обслуживания гостей.