Мы останавливались в этом отеле уже 4 раза, так как приезжаем из Уэльса, чтобы встретиться с дочерью и внучкой. Персонал всегда был вежливым и отзывчивым, и для них не было ничего невозможного. У нас большая собака, которую здесь приветствуют и не воспринимают как помеху, за ней хорошо ухаживают и балуют, что для нас очень важно. Во время нашего последнего визита произошла путаница с бронированием, и Кавита сделала все возможное, чтобы все исправить. Эвин всегда тепло нас встречает и делает все возможное, чтобы наше пребывание было приятным, как и Джейн (завтрак), которая всегда приветливо улыбается и радушно встречает. Все это важно при выборе места для проживания. Могу честно сказать, что я не встречала ни одного сотрудника, который был бы груб или игнорировал бы наши проблемы. Садовники делают свою работу на отлично (их всего двое? ), за ними нужно ухаживать очень много. Мы всегда считали еду хорошего качества, и тот, кто готовит крем-брюле, заслуживает какой-то награды.
Отель нуждается в некотором ремонте, и это, конечно, не вина персонала, и я уверена, что это даже вызывает у них стресс. У меня сложилось впечатление, что им нужно еще несколько человек, но я понимаю, что расходы растут, поскольку мы сами работаем в сфере общественного питания. Владельцам, группе Purico, которые, похоже, не являются специалистами в гостиничном бизнесе, нужно вложить деньги в ремонт и техническое обслуживание, так как все немного изношено. Персонал может убирать как может, но если на коврах есть пятна, как уже упоминали другие, то необходима специализированная чистка или замена, то же самое касается мебели и сантехники. Мы всегда останавливаемся в номерах-люкс на первом этаже с видом на сад, так как у нас есть собака, и я уверена, что у многих людей с собаками тоже, поэтому можно ожидать некоторого износа, особенно ковров. Я люблю это место и персонал, но владельцы должны позаботиться о том, чтобы все было исправлено, так как в настоящее время я не могу сказать, что номера стоят своих денег. У вас персонал уровня 4 звезды, но номера не уровня 4 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель нуждается в некотором ремонте, и это, конечно, не вина персонала, и я уверена, что это даже вызывает у них стресс. У меня сложилось впечатление, что им нужно еще несколько человек, но я понимаю, что расходы растут, поскольку мы сами работаем в сфере общественного питания. Владельцам, группе Purico, которые, похоже, не являются специалистами в гостиничном бизнесе, нужно вложить деньги в ремонт и техническое обслуживание, так как все немного изношено. Персонал может убирать как может, но если на коврах есть пятна, как уже упоминали другие, то необходима специализированная чистка или замена, то же самое касается мебели и сантехники. Мы всегда останавливаемся в номерах-люкс на первом этаже с видом на сад, так как у нас есть собака, и я уверена, что у многих людей с собаками тоже, поэтому можно ожидать некоторого износа, особенно ковров. Я люблю это место и персонал, но владельцы должны позаботиться о том, чтобы все было исправлено, так как в настоящее время я не могу сказать, что номера стоят своих денег. У вас персонал уровня 4 звезды, но номера не уровня 4 звезды.