У меня был очень разочаровывающий опыт проживания в этом жилье.
С сентября 2024 года у меня и моих соседей по квартире постоянные проблемы с чистотой, особенно на кухне, где мусор не выбрасывают те, кто положено, посуда остается в раковине, столы остаются грязными, варочные панели тоже остаются грязными. Я пытался договориться с соседями по квартире, но они не выполняют свою часть ответственности. Несмотря на неоднократные жалобы сотрудникам стойки регистрации, они не помогли достичь решения. Персонал на стойке регистрации был бесполезен, и в какой-то момент Грета даже сказала мне на стойке регистрации, что я сообщаю о проблемах «просто, чтобы раздражать персонал» — совершенно непрофессиональный и неуместный ответ. Я пошел поговорить с Гретой, поскольку она была менеджером моего дома пять дней подряд, чтобы она пришла в мою квартиру и попросила одного из жильцов выбросить мусор, потому что они не выполняли свою часть соглашения. На кухне пахло ужасно, и мы не могли зайти туда, чтобы приготовить. Несмотря на постоянные жалобы, она так и не пришла. Из-за такого отношения и отсутствия решения мы вообще перестали сообщать об этих проблемах. На сегодняшний день проблемы с грязной кухней продолжаются.
Еще одной серьезной проблемой было отсутствие отопления в моей комнате. Мой радиатор перестал работать в октябре 2024 года и меняли только в марте 2025 года, а это значит, что всю зиму у меня не было нормального отопления. Из-за этого было невероятно трудно комфортно спать или учиться. Хотя инженеры приезжали несколько раз и в конце концов решили, что радиатор нуждается в замене, менеджер по обслуживанию клиентов Мэтт настаивал, что все работает, и отказался от компенсации. Что еще хуже, он предложил мне просто носить больше слоев одежды – совершенно пренебрежительно и снисходительно, особенно учитывая высокую арендную плату, которую я плачу.
Ванные комнаты очень маленькие, а душ заполняет все пространство. На кухнях отсутствует вентиляция, поэтому летом в них невыносимо жарко, особенно во время приготовления пищи. Стоимость стирки и сушки довольно дорогая. За стирку и сушку одной партии одежды вам придется заплатить около 5 фунтов стерлингов.
Учреждения находятся на низком уровне, и персонал часто не воспринимает всерьез проблемы жителей. Был еще один студент, который более трех раз сообщал о проблемах со своими соседями по квартире, но ему сказали, что они понимают его разочарование, и это все, что было сказано.
Я не могу рекомендовать это жилье никому и советую всем, кто собирается жить здесь, изучить другие варианты жилья с лучшим обслуживанием и уровнем жизни, такие как Капитулы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С сентября 2024 года у меня и моих соседей по квартире постоянные проблемы с чистотой, особенно на кухне, где мусор не выбрасывают те, кто положено, посуда остается в раковине, столы остаются грязными, варочные панели тоже остаются грязными. Я пытался договориться с соседями по квартире, но они не выполняют свою часть ответственности. Несмотря на неоднократные жалобы сотрудникам стойки регистрации, они не помогли достичь решения. Персонал на стойке регистрации был бесполезен, и в какой-то момент Грета даже сказала мне на стойке регистрации, что я сообщаю о проблемах «просто, чтобы раздражать персонал» — совершенно непрофессиональный и неуместный ответ. Я пошел поговорить с Гретой, поскольку она была менеджером моего дома пять дней подряд, чтобы она пришла в мою квартиру и попросила одного из жильцов выбросить мусор, потому что они не выполняли свою часть соглашения. На кухне пахло ужасно, и мы не могли зайти туда, чтобы приготовить. Несмотря на постоянные жалобы, она так и не пришла. Из-за такого отношения и отсутствия решения мы вообще перестали сообщать об этих проблемах. На сегодняшний день проблемы с грязной кухней продолжаются.
Еще одной серьезной проблемой было отсутствие отопления в моей комнате. Мой радиатор перестал работать в октябре 2024 года и меняли только в марте 2025 года, а это значит, что всю зиму у меня не было нормального отопления. Из-за этого было невероятно трудно комфортно спать или учиться. Хотя инженеры приезжали несколько раз и в конце концов решили, что радиатор нуждается в замене, менеджер по обслуживанию клиентов Мэтт настаивал, что все работает, и отказался от компенсации. Что еще хуже, он предложил мне просто носить больше слоев одежды – совершенно пренебрежительно и снисходительно, особенно учитывая высокую арендную плату, которую я плачу.
Ванные комнаты очень маленькие, а душ заполняет все пространство. На кухнях отсутствует вентиляция, поэтому летом в них невыносимо жарко, особенно во время приготовления пищи. Стоимость стирки и сушки довольно дорогая. За стирку и сушку одной партии одежды вам придется заплатить около 5 фунтов стерлингов.
Учреждения находятся на низком уровне, и персонал часто не воспринимает всерьез проблемы жителей. Был еще один студент, который более трех раз сообщал о проблемах со своими соседями по квартире, но ему сказали, что они понимают его разочарование, и это все, что было сказано.
Я не могу рекомендовать это жилье никому и советую всем, кто собирается жить здесь, изучить другие варианты жилья с лучшим обслуживанием и уровнем жизни, такие как Капитулы.