Отзыв об отеле Travelodge London Greenwich 3*

Персонал здесь ужасный, ворчливый и звучит непрофессионально. Я звоню, чтобы ему указали, где припарковаться, пока я оставляю свои сумки. Грубый парень говорит мне, что я должен зайти за угол и припарковаться. Я спросил его, на каком углу, и он ответил: «Что ты имеешь в виду, на каком углу, там только один угол! » Это прозвучало действительно грубо, и я разозлился еще до того, как подъехал к отелю. После того, как я сказал ему, что он груб, он просто передал телефон другому человеку, даже не сказав, зачем он его передает. Следующий человек, даже не слушая меня, говорит мне, что у них нет парковки и что я должен пойти и припарковаться в 15 минутах от отеля, а затем вернуться пешком! Серьезно! Мне приходится оставлять машину в месте, про которое я даже не был уверен, можно ли ее оставить, просто чтобы заехать за сумками, а не нести их для 15-минутной тренировки, которую я дал. Когда я через две минуты добрался до стойки регистрации, я спросил человека, с которым разговаривал по телефону, чтобы убедиться, что там, где я забронировал номер, есть парковка. Парень на стойке регистрации вышел за угол и сказал, что закончил в 21:00 и ушёл домой, а было уже 21:10! Чистая ложь! Я поговорил с этим человеком за последние две минуты, но он утверждает, что её уже давно нет.
Затем я попросил оставить вещи, чтобы я мог оставить машину. Пришёл другой парень и сказал: «Оставьте их здесь, с ними всё будет в порядке, я присмотрю за ними». Я спросил его, уверен ли он в своём обещании. Я оставил вещи на диване, который мне показали, и пошёл оставлять машину. Вернувшись, я увидел, что мои вещи без присмотра: у двери стоят два незнакомых парня и курят, один осматривается возле торгового автомата у двери за моей спиной, а на стойке регистрации был только один парень, стоявший за стойкой с другой стороны от того места, где были мои сумки. Парня, который обещал присмотреть за моими вещами, нигде не было! Отель просто переполнен некомпетентным персоналом, которому необходимо провести обучение навыкам общения, а также немного честности, которой у них нет, и немного профессионализма.