Отзыв об отеле Threadneedles, Autograph Collection 5*

Vicki S.

10/10
EnglishРусский
Я отправил письмо менеджеру отеля:
Недавно я останавливался в прекрасном отеле Threadneedles с 28 августа по 6 сентября. После моего пребывания я не получил опрос от Marriott, поэтому хотел бы оставить положительный отзыв.
Я работаю с претензиями, и, подозреваю, в сфере гостеприимства негативные отзывы заполоняют вашу электронную почту чаще, чем позитивные.
Персонал отеля просто потрясающий. Все они очень приветливы, профессиональны и, конечно же, невероятно вежливы (что очень характерно для британцев).
Мне очень понравилось пребывание.
Горничные неустанно трудятся, чтобы поддерживать безупречную чистоту во всем отеле; тем не менее, они действительно превосходно убирали мой номер каждый день, когда я убирался. Подготовка номера ко сну была приятным сюрпризом, и я очень благодарен. Учитывая, что я работал весь день, а вечером уходил, я не могу выделить его лично, но я искренне надеюсь, что вы отдадите ему должное за его отличную работу.
Ваш консьерж Джеймс — один из лучших, кого я когда-либо встречал. Он дал мне множество дельных рекомендаций, которые я по-настоящему ценю. Внимательность – это то, что он выслушал мои предпочтения, что мне понравилось и что не понравилось. Умение слушать – это приобретаемый навык, и Джеймс его отточил до совершенства. Он также несколько раз помогал мне ориентироваться в городе, особенно в ночь церемонии награждения, которую я посетил. Его внимание к деталям просто поразительно, и он очень полезен.
Ваш бармен Рам – замечательный человек! Очень внимательный, преданный своему делу и запомнил мой заказ после первого же вечера. Он вежливый, профессиональный и очень дружелюбный. Мне очень нравилось общаться с ним почти каждый вечер.
Тианна – настоящий ценный сотрудник вашей команды. Она невероятно эффективно выполняет свою работу, что всегда ценится при регистрации заезда и отъезда. Она очень дружелюбная, весёлая и очень ориентирована на обслуживание клиентов.
Я был в Лондоне по работе, но именно эти три человека, а также весь персонал сделали моё пребывание исключительно приятным.
Передайте всем мою огромную благодарность и признательность за их неустанные усилия, чтобы ваши гости чувствовали себя комфортно и довольны. Я уверен, что это нелегкая задача, учитывая все различия в обычаях, культурах и характерах.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.