Отзыв об отеле The Westin London City 5*

Celestine L.

6/10
EnglishРусский
Мы останавливались здесь в последнюю неделю года, на Новый год.
Плюсы: превосходное расположение, в нескольких минутах ходьбы от нескольких железнодорожных станций и в пешей доступности от нескольких достопримечательностей (собор Святого Павла, рынок Боро, галерея Тейт Модерн). Также нас впечатлило качество континентального завтрака "шведский стол", который мы ели ежедневно, выбор блюд был неплохим.
Согласны другим отзывам, что качество обслуживания не соответствовало цене, а признание статуса участника программы Elite было лишь минимальным.
1) ВСЕ туалетные принадлежности, кроме мыла, нужно было запрашивать отдельно. Последнее, чего хочется после долгого перелета, это ждать еще дольше, чтобы освежиться. Вероятно, это был пиковый сезон для отеля, поэтому на выполнение каждого запроса уходило почти час.
2) Пол в душевой очень скользкий, когда мокрый (я поскользнулась), и коврики для ванной тоже нужно было запрашивать отдельно — они были маленькими и не покрывали большую часть поверхности, по которой вы будете ходить в душе.
3) Халаты не предоставлялись и их нужно было запрашивать отдельно. Самое неприятное, что их убрали во время уборки номера, не заменив свежими, поэтому нам пришлось просить об этом снова.
4) Нас «повысили» до номера на высоком этаже, но из окна открывался прямой вид на офисы в соседнем здании, так что это совсем не ощущалось как повышение категории. Обычно это было бы нормально, но мы были в свадебном путешествии (об этом сообщили до прибытия и при регистрации), поэтому мы были немного разочарованы. Возможно, это эффект Нового года, но мы надеялись на лучшие условия повышения категории номера в отеле, участвующем в программе Bonvoy, по сравнению с другими отелями аналогичной ценовой категории.
5) Также это единственный 5-звездочный отель, который не предоставлял приветственные записки/угощения (некоторые даже ежедневно пишут рукописные записки перед сном! ). Плюс тот факт, что завтрак "шведский стол" не является обязательным для участников программы Elite, за него нужно обменивать приветственные баллы.
Titanium Elite, если это поможет понять контекст. В настоящее время этот отель предлагает ужасное соотношение цены и качества.

Цена номера от 41 906 ₽

Выбрать номер в The Westin London City
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.