Мы заплатили 300 фунтов за ночь. За эту цену все должно было быть идеально. Это не так. Я чувствую себя сильно обделенным. Это место было разочарованием для этой ценовой категории.
ПЛЮСЫ:
— Отличное расположение.
— Много пополняемой воды в бутылках.
— Прекрасный завтрак "шведский стол"
— Милый и внимательный персонал ресторана.
— Они серьезно относятся к пищевой аллергии, и еда помечена аллергенами. — это отлично. У нашей дочери аллергия на орехи, и вы очень заботились о ней в ресторане. Спасибо.
— Хорошая зона отдыха на открытом воздухе, где можно посидеть с напитками.
— Уборщики очень милые и дружелюбные.
МИНУСЫ:
— Плохое обслуживание клиентов в целом, но главная проблема связана с консьержем. Они действительно разочаровывают отель и не соответствуют стандартам, которых обычно придерживаются лондонские консьержи во многих лондонских отелях. Здесь консьержи не готовы помочь гостям и не заинтересованы в их помощи, их взаимодействие с клиентами оставляет желать лучшего. Никакого приветствия, разговора или даже «привет», никакого предложения помощи с багажом, он не дождался, пока я и моя дочь перейдут оживленную дорогу, он просто бросился вперед и оставил нас, и никакого предложения проводить нас в комнату это было другое здание (сначала нам помогали несколько студентов из студенческого общежития по соседству с отелем).
— Мы пошли на стойку регистрации и попросили вилку для нашей комнаты, чтобы наша дочь могла съесть что-нибудь, что мы купили, не вызывающее аллергенов, на стойке регистрации сказали, что пришлют ее, но она так и не пришла, это недостаточно хорошо со стороны стойки регистрации. Я вижу, что они часто делают это с людьми.
— Чистота номера по прибытии была неприемлемой — еда, оставленная на коврах от предыдущих гостей (немного изюма), совершенно неприемлема и вредна для людей с пищевой аллергией. В комнате не пылесосили. Тем не менее, они пришли, убрали комнату после нашей первой ночи и заправили кровати, и это было сделано хорошо.
— Мебель в номере немного потрепанная, пятна на стенах и шторах, а вилка в ванной выпадает из стены и сломана. Абсолютно неприемлемо за 300 фунтов за ночь. — Только одна кофемашина на весь зал для завтрака, да ладно, вы ведь можете себе позволить установить две?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПЛЮСЫ:
— Отличное расположение.
— Много пополняемой воды в бутылках.
— Прекрасный завтрак "шведский стол"
— Милый и внимательный персонал ресторана.
— Они серьезно относятся к пищевой аллергии, и еда помечена аллергенами. — это отлично. У нашей дочери аллергия на орехи, и вы очень заботились о ней в ресторане. Спасибо.
— Хорошая зона отдыха на открытом воздухе, где можно посидеть с напитками.
— Уборщики очень милые и дружелюбные.
МИНУСЫ:
— Плохое обслуживание клиентов в целом, но главная проблема связана с консьержем. Они действительно разочаровывают отель и не соответствуют стандартам, которых обычно придерживаются лондонские консьержи во многих лондонских отелях. Здесь консьержи не готовы помочь гостям и не заинтересованы в их помощи, их взаимодействие с клиентами оставляет желать лучшего. Никакого приветствия, разговора или даже «привет», никакого предложения помощи с багажом, он не дождался, пока я и моя дочь перейдут оживленную дорогу, он просто бросился вперед и оставил нас, и никакого предложения проводить нас в комнату это было другое здание (сначала нам помогали несколько студентов из студенческого общежития по соседству с отелем).
— Мы пошли на стойку регистрации и попросили вилку для нашей комнаты, чтобы наша дочь могла съесть что-нибудь, что мы купили, не вызывающее аллергенов, на стойке регистрации сказали, что пришлют ее, но она так и не пришла, это недостаточно хорошо со стороны стойки регистрации. Я вижу, что они часто делают это с людьми.
— Чистота номера по прибытии была неприемлемой — еда, оставленная на коврах от предыдущих гостей (немного изюма), совершенно неприемлема и вредна для людей с пищевой аллергией. В комнате не пылесосили. Тем не менее, они пришли, убрали комнату после нашей первой ночи и заправили кровати, и это было сделано хорошо.
— Мебель в номере немного потрепанная, пятна на стенах и шторах, а вилка в ванной выпадает из стены и сломана. Абсолютно неприемлемо за 300 фунтов за ночь. — Только одна кофемашина на весь зал для завтрака, да ладно, вы ведь можете себе позволить установить две?