У нас были замечательные впечатления от пребывания в этом отеле во время нашей недавней поездки в Лондон. С того момента, как мы приехали, персонал делал все возможное, чтобы обеспечить нам приятное пребывание. Одним из ярких моментов было их щедрое предложение оставить наш багаж на хранение на 3 дня, пока мы ехали в Белфаст, что сделало нашу поездку намного проще и без стресса. Мы рады, что решили отменить бронирование в соседнем отеле, который отказался помочь нам с камерой хранения багажа, хотя у нас было еще одно бронирование на возвращение из Белфаста.
Кроме того, мы были приятно удивлены бесплатным повышением категории номера, что добавило приятности нашему визиту. В довершение всего, отель также подарил нам бутылку вина на каждую ночь нашего пребывания – это заботливый и очень ценный жест.
Особого упоминания заслуживает их персонал, Луиджи, за его быструю и профессиональную помощь, когда одну из наших сумок по ошибке забрал другой гость. Они неустанно работали над тем, чтобы вернуть его перед нашим полетом, и мы были благодарны за их быстрые действия и заботу в разрешении ситуации.
В целом, мы были полностью впечатлены сервисом отеля и вниманием к деталям. Действительно, мы чувствовали, что с нами обращались как с членами королевской семьи. Мы обязательно вернемся во время нашего следующего визита в Лондон и настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет гостеприимный и надежный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, мы были приятно удивлены бесплатным повышением категории номера, что добавило приятности нашему визиту. В довершение всего, отель также подарил нам бутылку вина на каждую ночь нашего пребывания – это заботливый и очень ценный жест.
Особого упоминания заслуживает их персонал, Луиджи, за его быструю и профессиональную помощь, когда одну из наших сумок по ошибке забрал другой гость. Они неустанно работали над тем, чтобы вернуть его перед нашим полетом, и мы были благодарны за их быстрые действия и заботу в разрешении ситуации.
В целом, мы были полностью впечатлены сервисом отеля и вниманием к деталям. Действительно, мы чувствовали, что с нами обращались как с членами королевской семьи. Мы обязательно вернемся во время нашего следующего визита в Лондон и настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет гостеприимный и надежный отель.