Отзыв об отеле The Wesley Euston 4*

В номере 328 (Superior Room) был письменный стол с поврежденными боковыми планками, либо со сколами, либо полностью отсутствовавшими, обнажая ДСП снизу, а это был номер Superior. Мебель была сильно повреждена. От подоконника отвалился большой кусок (см. Фото ниже). Прикроватных тумбочек не было, только самодельная конструкция из крашеного дерева, прикрученная к стене в качестве полки, с торчащими винтами. Эта полка была недостаточно широкой, чтобы полностью вместить основание лампы. Телефон не мог удержать. Попросили переселить нас в другой номер в течение двух минут после прибытия. Нас проводили в другой номер без окон, и мы шли по узким темным коридорам. Решили остаться там, где были. К тому времени мы уже заплатили. Оконная форточка застряла в открытом положении, мы пожаловались позже вечером, и, по-видимому, ремонтники уехали на следующий день. На следующий день так и не починили. Сотрудница, которая пришла чинить форточку, сказала мне самой позвонить на ресепшен, когда я попросила ее разбудить менеджера! Она также сказала, что ни менеджера, ни его заместителя не было на месте в то время, в субботу вечером.
Большая ошибка – бронировать этот отель. Фотографии номеров повышенной комфортности не имеют никакого отношения к предоставленному нам номеру повышенной комфортности (номер 328). Некоторые сотрудники были вежливыми, некоторые — крайне грубыми. Пластиковая коричневая стена с маленькими дырочками размером с сигарету. Я указал на эти дырочки другому сотруднику. Похоже, для них это было в новинку. Это не 4-звёздочный отель, скорее 2 звезды. Мы испортили себе поездку и больше никогда не вернёмся в этот отель.