Отзыв об отеле Saco Fitzrovia 4*

K S.

2/10
EnglishРусский
ДЛЯ УЧАСТНИКОВ BONVOY.
Апарт-отель либо недавно был приобретен, либо они заключили маркетинговую сделку. Однако руководство работает отдельно, и, поскольку на месте никого нет, даже получение дополнительного вентилятора может занять несколько дней, если не целый день. Мы хотели сменить место, и весь процесс занял 36 часов с момента подтверждения возможности. Мой совет — категорически избегать Sonder в целом, но конкретно этого отеля, пока они не разберутся со своими связями.
Кроме того, как участник программы Ambassador, обслуживание на платформе сильно варьируется, и у меня случались одни неприятные ситуации, пока Лиза из команды Хьюстона не взяла управление на себя. В частности, индийские персональные амбассадоры очень плохо подготовлены.
У меня такое ощущение, что другие оставляют отзывы о другом месте. Поскольку в отеле нет кондиционера, было ужасно жарко, балконная дверь, как и любая другая, не открывалась. Поскольку на месте никого нет, это невозможно решить, поскольку весь процесс проходит по электронной почте и может занять столько же времени, сколько и ваше пребывание.
Дверь в ванную не закрывалась, а потолок был влажным. Стиральная машина была установлена неправильно, что, по моему мнению, представляло угрозу безопасности. Штукатурка была потрескавшейся, грязь и плесень, и очевидно, что ремонт был сделан некачественно: двери были низкого качества и в некоторых местах даже не подходили к рамам. На сайте заявлен полный холодильник, что не соответствует действительности, да и я бы не стал доверять их продуктам.
Переезд в Aird.
Процесс переезда (в Aird) был похож на переезд в роман Кафки, и он становился всё более странным. В разгар всего этого они каким-то образом умудрились прислать мне письмо об отмене бронирования квартиры, в которую я не подтвердил свой переезд. Сейчас, спустя 48 часов, у меня нет кода от двери, поэтому мне приходится ждать, пока кто-нибудь откроет дверь, чтобы войти, иначе никто из нас не сможет уйти.
Я подумываю подать на них в суд по защите прав потребителей, поскольку они полностью испортили мой визит.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.