Отзыв об отеле Kings Cross Inn Hotel 3*

Мы приехали после окончания времени регистрации, и номер не был готов. Когда нас впустили, на ковре были пятна крови, ванная была отвратительной и явно только что использованной. Мы оставили сумки в номере и продолжили наш день, вернувшись около полуночи. Нас разбудил мужчина, который зашел в наш номер, чтобы воспользоваться туалетом в 2 часа ночи. Он очень извинялся и объяснил, что на стойке регистрации ему сказали идти в номер 2, чтобы воспользоваться туалетом, и показал нам карточку «женского туалета», которую ему дали. Я пошла на стойку регистрации, и они сказали, что не дали ему карточку, хотя мы видели, как он вернул ее им и вышел из здания (он даже не жил в отеле, а просто зашел в туалет! ), и другие клиенты в холле подтвердили, что дали ему ключ-карту. Они сказали, что понятия не имели, кто находится в номере, несмотря на то, что я заплатил дополнительно, чтобы выбрать его, и я спросил, сколько раз они позволяли людям из нашего номера в течение дня пользоваться туалетом, но они просто молчали, а охрана попросила нас вернуться в наш номер. С этим было очень плохо, и они не предложили нам никакой поддержки или компенсации за это происшествие. Я не ожидаю платить больше 200 фунтов стерлингов за ночь за номер, в который могут войти незнакомцы посреди ночи, и за то, чтобы он использовался как общественный туалет, пока нас нет. Вы ожидаете, что ваши вещи будут в безопасности в запертой комнате днем ​​и в безопасности ночью, а после этого инцидента я почувствовал себя невероятно небезопасно и был совершенно потрясен. Это совершенно отвратительно.