Мне, как владельцу мотеля, сложно писать этот отзыв, но мой опыт не оставил мне выбора. Регистрация прошла гладко, но проблемы начались сразу же, как только мы вошли в номер.
Несоответствие номера и ложная реклама.
Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», но в номере явно была кровать размера «queen-size». Для меня это было большой проблемой, так как мой рост 218 см, а рост моего жениха — 188 см. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что «король — это королева в Европе», что, как я знал по многочисленным путешествиям, было неправдой. Я почувствовал себя обманутым и счёл это ложной рекламой. Любой, кто бронирует в этом отеле кровать размера «king-size», должен знать, что на самом деле это будет кровать размера «queen-size».
Проблемы с чистотой.
Кроме того, номер был самым маленьким из всех, в которых я когда-либо останавливался, а я путешествую по миру. Однако размер номера был незначительным по сравнению с теми проблемами с чистотой, которые я обнаружил. Волосы были почти на всех поверхностях, включая «чистое» постельное белье, а слой пыли был таким толстым, что я мог бы написать на нем свое имя. Когда я попросил на стойке регистрации веник или пылесос, мне отказали, сказав, что уборка прибудет только к 11 утра следующего дня.
Реакция отеля и частичная уборка.
На следующее утро я показал на стойке регистрации фотографии и видео грязного номера. Их отношение изменилось, и они попросили меня переслать фотографии по воздуху, чтобы показать их владельцу. Позже мне пришло электронное письмо с сообщением о том, что они вернут деньги за оставшиеся ночи, если я выеду до 11 утра, но я уже был на экскурсии и не смог вернуться вовремя. Вместо этого я попросил их как следует убрать номер и решить другие проблемы. Когда я вернулся, номер стал немного лучше, но я все еще находил волосы и кучи пыли. Большой комок, который я собрал в руке, был после второй уборки.
Сложности со сменой отеля.
Я начал искать другие варианты размещения, но, поскольку были выходные, всё в моём ценовом диапазоне было занято. К сожалению, мне пришлось остаться.
Другие проблемы с номерами.
По мере продолжения проживания я заметил ещё больше проблем:
Кровать громко скрипела и каким-то образом сдвинулась от стены больше чем на 30 см ночью, пока мы спали.
В номере было всего три розетки, все над раковиной. Из-за этого мой жених не мог пользоваться своим аппаратом СИПАП, что является проблемой безопасности.
В отеле предложили удлинитель, но он тянулся бы через весь номер и создавал бы опасность споткнуться.
Некоторые элементы, например, держатель для полотенец, были разболтаны и выпадали из стены.
Я понимаю, что здание старое, но есть большая разница между старым зданием и тем, которое не убирают и не обслуживают.
Завтрак был хорошим, но, учитывая состояние нашего номера, я не мог не беспокоиться о чистоте на кухне.
Заключение.
Как владелец мотеля, я знаю, как выглядит приемлемый номер, но этот ему совсем не соответствовал. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель другим гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несоответствие номера и ложная реклама.
Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», но в номере явно была кровать размера «queen-size». Для меня это было большой проблемой, так как мой рост 218 см, а рост моего жениха — 188 см. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что «король — это королева в Европе», что, как я знал по многочисленным путешествиям, было неправдой. Я почувствовал себя обманутым и счёл это ложной рекламой. Любой, кто бронирует в этом отеле кровать размера «king-size», должен знать, что на самом деле это будет кровать размера «queen-size».
Проблемы с чистотой.
Кроме того, номер был самым маленьким из всех, в которых я когда-либо останавливался, а я путешествую по миру. Однако размер номера был незначительным по сравнению с теми проблемами с чистотой, которые я обнаружил. Волосы были почти на всех поверхностях, включая «чистое» постельное белье, а слой пыли был таким толстым, что я мог бы написать на нем свое имя. Когда я попросил на стойке регистрации веник или пылесос, мне отказали, сказав, что уборка прибудет только к 11 утра следующего дня.
Реакция отеля и частичная уборка.
На следующее утро я показал на стойке регистрации фотографии и видео грязного номера. Их отношение изменилось, и они попросили меня переслать фотографии по воздуху, чтобы показать их владельцу. Позже мне пришло электронное письмо с сообщением о том, что они вернут деньги за оставшиеся ночи, если я выеду до 11 утра, но я уже был на экскурсии и не смог вернуться вовремя. Вместо этого я попросил их как следует убрать номер и решить другие проблемы. Когда я вернулся, номер стал немного лучше, но я все еще находил волосы и кучи пыли. Большой комок, который я собрал в руке, был после второй уборки.
Сложности со сменой отеля.
Я начал искать другие варианты размещения, но, поскольку были выходные, всё в моём ценовом диапазоне было занято. К сожалению, мне пришлось остаться.
Другие проблемы с номерами.
По мере продолжения проживания я заметил ещё больше проблем:
Кровать громко скрипела и каким-то образом сдвинулась от стены больше чем на 30 см ночью, пока мы спали.
В номере было всего три розетки, все над раковиной. Из-за этого мой жених не мог пользоваться своим аппаратом СИПАП, что является проблемой безопасности.
В отеле предложили удлинитель, но он тянулся бы через весь номер и создавал бы опасность споткнуться.
Некоторые элементы, например, держатель для полотенец, были разболтаны и выпадали из стены.
Я понимаю, что здание старое, но есть большая разница между старым зданием и тем, которое не убирают и не обслуживают.
Завтрак был хорошим, но, учитывая состояние нашего номера, я не мог не беспокоиться о чистоте на кухне.
Заключение.
Как владелец мотеля, я знаю, как выглядит приемлемый номер, но этот ему совсем не соответствовал. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель другим гостям.