Отзыв об отеле Guilford House Hotel 2*

Christine

2/10
EnglishРусский
Мы забронировали это место по необходимости, и, к сожалению, это проявилось во всех возможных аспектах.
Мы приехали зимой, когда на улице был мороз, и обнаружили, что наше окно открыто, а отопление полностью выключено. Когда мы пожаловались, нам сказали, что ничего нельзя сделать, потому что отопление централизованное, и что к нашему возвращению будет теплее. Мы вернулись около 10 вечера в комнату, где все еще было очень холодно (около 12°C), а радиатор все еще холодный. И снова нам сказали, что ничего нельзя сделать и что нам придется с этим смириться.
После долгого и утомительного разговора нам дали другую комнату. В этой комнате отопление работало на полную мощность, но окно было оставлено открытым, поэтому комната тоже была полностью охлаждена. Поскольку комната уже так сильно остыла, нам пришлось спать в одежде. Затем эту комнату представили нам как «улучшенную», потому что это был трехместный номер вместо двухместного — что абсурдно. Это не было улучшением ни в каком смысле.
Как видно на фотографиях, состояние номера было ужасным. Он был грязным, старым, сломанным и просто отвратительным. Мебель была изношена, на стенах и обивке кровати были пятна, краска осыпалась со стен, и все выглядело запущенным. Шкафы были в ужасном состоянии, и в целом номер казался негигиеничным и унылым.
В начале нашего пребывания нам также пришлось спорить с персоналом, потому что они утверждали, что бронирование еще не оплачено, хотя оно явно было предоплачено.
Из-за очень высоких потолков и того, что в номере долгое время было холодно из-за открытого окна, на следующее утро все еще было очень холодно. Затем нам дали портативный обогреватель, но он был настолько старым и грязным, что мы, честно говоря, боялись даже включать его, опасаясь, что это может быть небезопасно.
Само расположение неплохое. Мы не пробовали завтрак, так как впечатления от номера и отеля в целом были более чем достаточными.
После прочтения других негативных отзывов я могу сказать только одно: я никогда, никогда, никогда не остановлюсь здесь снова. Называть это «отелем» — это слишком мягко сказано, это всего лишь обветшалое, заброшенное здание.

Цена номера от 21 300 ₽

Выбрать номер в Guilford House Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.