Внимание, мошенничество!
Забронировал номер у этих мошенников 18 октября на hotels. Com, а сегодня они без предупреждения отменили мою бронь. Никакого звонка или объяснений перед отменой. После того, как я им позвонил, они просто сказали, что это ошибка системы Hotels. Com. Оказалось, что в City Inn Russell Square слишком много бронирований (сегодня они продали мой номер по более высокой цене, а затем расторгли мой договор).
Теперь я остался без денег, так как мне вернули только 37, 90 фунтов стерлингов. Это мошенничество, и вдобавок ко всему, они лжецы. Я забронировал билеты на поезд и в Winter Wonderland, но теперь мне негде переночевать… Избегайте их. Вас предупредили.
Обновление после вашего ответа:
Это полная чушь. Вы не управляете номерами с помощью одной системы бронирования. Я забронировал номер 18 октября, а отмена произошла только 8.11.25. Через минуту после отмены бронирования я зашла на ваш сайт, чтобы попытаться забронировать номер заново, и, к моему удивлению, свободных мест не оказалось.
Вчера я провела 6 часов на телефоне с hotels. Com, которые ничего не предприняли, заявив, что отель отменил бронирование из-за перебронирования.
Я оставила два голосовых сообщения на вашем телефоне, так как вы не отвечаете…
Вы допустили ошибку. Вы получили плохой отзыв из-за того, как отреагировали на свою ошибку. Я готова поспорить, что вы продали номер позже по двойной цене.
В понедельник утром я обращусь в консультационную службу по гражданским делам против вас и hotels. Com.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировал номер у этих мошенников 18 октября на hotels. Com, а сегодня они без предупреждения отменили мою бронь. Никакого звонка или объяснений перед отменой. После того, как я им позвонил, они просто сказали, что это ошибка системы Hotels. Com. Оказалось, что в City Inn Russell Square слишком много бронирований (сегодня они продали мой номер по более высокой цене, а затем расторгли мой договор).
Теперь я остался без денег, так как мне вернули только 37, 90 фунтов стерлингов. Это мошенничество, и вдобавок ко всему, они лжецы. Я забронировал билеты на поезд и в Winter Wonderland, но теперь мне негде переночевать… Избегайте их. Вас предупредили.
Обновление после вашего ответа:
Это полная чушь. Вы не управляете номерами с помощью одной системы бронирования. Я забронировал номер 18 октября, а отмена произошла только 8.11.25. Через минуту после отмены бронирования я зашла на ваш сайт, чтобы попытаться забронировать номер заново, и, к моему удивлению, свободных мест не оказалось.
Вчера я провела 6 часов на телефоне с hotels. Com, которые ничего не предприняли, заявив, что отель отменил бронирование из-за перебронирования.
Я оставила два голосовых сообщения на вашем телефоне, так как вы не отвечаете…
Вы допустили ошибку. Вы получили плохой отзыв из-за того, как отреагировали на свою ошибку. Я готова поспорить, что вы продали номер позже по двойной цене.
В понедельник утром я обращусь в консультационную службу по гражданским делам против вас и hotels. Com.