Этот отель расположен на приятной и тихой улице, всего в одном квартале от Кингс-Кросс/Сент-Панкрас, с отличным транспортным сообщением с остальной частью Лондона и за его пределами.
Мы приехали очень поздно ночью, и нам сначала предоставили номер, который, к сожалению, не полностью соответствовал некоторым особым требованиям, связанным с болезнью Паркинсона у моего мужа. Справедливости ради, я не запрашивала их заранее. Я спросила, можно ли поменять номер, но отель был полностью занят, и в это время суток, по сути, мало что можно было сделать. Мы также путешествовали с дочерью, которая только что совершила 22-часовой перелет, поэтому мы остались в номере на ночь.
На следующее утро, во время завтрака, к нам подошел менеджер и объяснил, что он знает о нашей ситуации и понимает трудности, с которыми мы сталкиваемся. Вместо того чтобы просто применять жесткие правила или взимать дополнительные сборы — с чем мы, к сожалению, сталкивались в других местах, когда возникали задержки из-за состояния здоровья моего мужа, — он сделал для нас исключение и предоставил гораздо более подходящий номер с видом на прекрасный традиционный английский сад.
Я хотела бы особо отметить доброту, сострадание и заботу о клиентах, проявленные менеджером и персоналом на протяжении всего нашего пребывания, а также искренние усилия, которые они приложили для обеспечения нашего комфорта. Это действительно значительно облегчило сложную ситуацию для нашей семьи.
Отель очень удачно расположен, недавно отремонтирован, и все кажется исключительно чистым и ухоженным. Завтрак также был на удивление разнообразным для отеля такого типа.
За свою цену он предлагает очень хорошее соотношение цены и качества.
Однако самым важным аспектом было искреннее сочувствие и готовность помочь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали очень поздно ночью, и нам сначала предоставили номер, который, к сожалению, не полностью соответствовал некоторым особым требованиям, связанным с болезнью Паркинсона у моего мужа. Справедливости ради, я не запрашивала их заранее. Я спросила, можно ли поменять номер, но отель был полностью занят, и в это время суток, по сути, мало что можно было сделать. Мы также путешествовали с дочерью, которая только что совершила 22-часовой перелет, поэтому мы остались в номере на ночь.
На следующее утро, во время завтрака, к нам подошел менеджер и объяснил, что он знает о нашей ситуации и понимает трудности, с которыми мы сталкиваемся. Вместо того чтобы просто применять жесткие правила или взимать дополнительные сборы — с чем мы, к сожалению, сталкивались в других местах, когда возникали задержки из-за состояния здоровья моего мужа, — он сделал для нас исключение и предоставил гораздо более подходящий номер с видом на прекрасный традиционный английский сад.
Я хотела бы особо отметить доброту, сострадание и заботу о клиентах, проявленные менеджером и персоналом на протяжении всего нашего пребывания, а также искренние усилия, которые они приложили для обеспечения нашего комфорта. Это действительно значительно облегчило сложную ситуацию для нашей семьи.
Отель очень удачно расположен, недавно отремонтирован, и все кажется исключительно чистым и ухоженным. Завтрак также был на удивление разнообразным для отеля такого типа.
За свою цену он предлагает очень хорошее соотношение цены и качества.
Однако самым важным аспектом было искреннее сочувствие и готовность помочь.