Ужасное обслуживание и некачественное размещение — избегайте любой ценой»
Я останавливался в объекте на Винчестер-стрит, 17, Лондон, и мой опыт был просто разочаровывающим. Несмотря на то, что я подал официальную жалобу на многочисленные проблемы во время моего пребывания, я до сих пор не получил ответа от руководства. Добавляя оскорбления к оскорблению, они отправили мне электронное письмо сегодня утром с просьбой о проверке и поблагодарили меня за то, что я выбрал их, подчеркнув их очевидную неспособность решать серьезные проблемы или эффективно управлять своим администрированием.
Вот почему я настоятельно не рекомендую бронировать этот объект:
1. Искажение качества объекта.
Объект был заявлен как «роскошный», но это было далеко от реальности. Декор был уставшим, стены и плинтусы были потертыми, а фурнитура была низкого качества. Грязные полотенца и халаты еще больше снижали рекламируемый стандарт. Объект был далек от того, что любой разумный человек мог бы считать роскошным.
2. Ужасающие стандарты гигиены.
Уровень чистоты был неприемлемым. Я нашел грязное полотенце, запятнанные халаты и даже мочалка с чужими волосами. Хуже того, черная плесень в душе представляла потенциальную опасность для здоровья. За такую цену и описание жилья это было непростительно.
3. Непригодные для использования удобства.
Во время моего пребывания душ был совершенно непригоден для использования из-за проблем с электропитанием, из-за чего я лишился доступа к предметам первой необходимости. Это вызвало значительное разочарование и полностью испортило пребывание.
4. Нарушение пребывания.
Утром 21.12.2024 г. В 8 утра неожиданно прибыл сантехник, разбудив меня и нарушив мои планы на спокойное утро. Сантехник оставался в квартире почти час, существенно нарушив мою личную жизнь и свободу передвижения.
5. Неотзывчивое управление.
Несмотря на подачу подробной жалобы с фото — и видеодоказательствами, я до сих пор не получил ответа. Тот факт, что им удалось отправить автоматический запрос на отзыв, подчеркивает их невнимательность и плохое административное процессы.
Вывод.
Это был один из худших опытов размещения, которые у меня когда-либо были. Сочетание искажения информации, проблем с гигиеной, неработающих удобств и плохого обслуживания клиентов сделали пребывание напряженным и разочаровывающим. Пока руководство не устранит эти вопиющие недостатки, я настоятельно рекомендую избегать этого объекта размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в объекте на Винчестер-стрит, 17, Лондон, и мой опыт был просто разочаровывающим. Несмотря на то, что я подал официальную жалобу на многочисленные проблемы во время моего пребывания, я до сих пор не получил ответа от руководства. Добавляя оскорбления к оскорблению, они отправили мне электронное письмо сегодня утром с просьбой о проверке и поблагодарили меня за то, что я выбрал их, подчеркнув их очевидную неспособность решать серьезные проблемы или эффективно управлять своим администрированием.
Вот почему я настоятельно не рекомендую бронировать этот объект:
1. Искажение качества объекта.
Объект был заявлен как «роскошный», но это было далеко от реальности. Декор был уставшим, стены и плинтусы были потертыми, а фурнитура была низкого качества. Грязные полотенца и халаты еще больше снижали рекламируемый стандарт. Объект был далек от того, что любой разумный человек мог бы считать роскошным.
2. Ужасающие стандарты гигиены.
Уровень чистоты был неприемлемым. Я нашел грязное полотенце, запятнанные халаты и даже мочалка с чужими волосами. Хуже того, черная плесень в душе представляла потенциальную опасность для здоровья. За такую цену и описание жилья это было непростительно.
3. Непригодные для использования удобства.
Во время моего пребывания душ был совершенно непригоден для использования из-за проблем с электропитанием, из-за чего я лишился доступа к предметам первой необходимости. Это вызвало значительное разочарование и полностью испортило пребывание.
4. Нарушение пребывания.
Утром 21.12.2024 г. В 8 утра неожиданно прибыл сантехник, разбудив меня и нарушив мои планы на спокойное утро. Сантехник оставался в квартире почти час, существенно нарушив мою личную жизнь и свободу передвижения.
5. Неотзывчивое управление.
Несмотря на подачу подробной жалобы с фото — и видеодоказательствами, я до сих пор не получил ответа. Тот факт, что им удалось отправить автоматический запрос на отзыв, подчеркивает их невнимательность и плохое административное процессы.
Вывод.
Это был один из худших опытов размещения, которые у меня когда-либо были. Сочетание искажения информации, проблем с гигиеной, неработающих удобств и плохого обслуживания клиентов сделали пребывание напряженным и разочаровывающим. Пока руководство не устранит эти вопиющие недостатки, я настоятельно рекомендую избегать этого объекта размещения.