Отзыв об отеле Rossmore Hotel 2*

Я и мой партнер недавно останавливались в этом отеле почти больше месяца. В нашем номере было много проблем, и персонал отказался помочь нам или решить проблемы. Когда вы входите, в самом отеле пахнет сильным запахом карри и пота, что было неприятно. Комната, в которой мы остановились, была обманчивой. Когда мы вошли, в нашей комнате было очень жарко, и мы не смогли его выключить из-за поломки обогревателя. На стене была засохшая жвачка и пятна, а полы были грязными и грязными.
Лампочки постоянно мерцали, и им не удалось это починить. Замок на двери ванной также был сломан по прибытии, и наш душ протекал снизу, поэтому нам приходилось всегда класть полотенце, чтобы оно не протекало. Давление насадки для душа было очень медленным и забитым. Независимо от того, как вы регулируете температуру воды, в одну минуту она будет кипеть, а в следующую — очень холодно. Мы сообщили об этих проблемах персоналу стойки регистрации, но это все равно бесполезно.
Ночью до раннего утра по половицам нашего номера всегда бегала крыса, пока мы не сказали сотрудникам, что они отрицают, что это крыса, и заявили, что в отеле чисто. Они также меняли наше пуховое одеяло и, по-видимому, давали нам чистые полотенца, когда они были испачканы. Мы купили собственные полотенца, чтобы быть в большей безопасности. Кровать, на которой мы остановились, была хрупкой, и на ней было очень неудобно спать, у моего партнера были судороги по всему телу, и в тот период мы оба изо всех сил пытались заснуть.
У них была лампа, фен, чайник и т. Д. — все для нас, клиентов, но это было для украшения, так как ничего не работало, и я не был удивлен. Проблемы продолжали накапливаться. Персонал был груб и не заботился об обслуживании клиентов, а также о управленческой команде. Они ставят своих сотрудников выше клиентов, и это определенно видно. На стойке регистрации была грубая индийская женщина по имени Приянка, которая лжет, имеет резкое отношение и утверждает, что она всегда права и не будет учитывать ваши проблемы.
Я мог бы продолжать и продолжать, поскольку проблемы не прекращаются, но все, что я могу сказать, это то, что я настоятельно не рекомендую этот отель. Избегайте любой ценой.