Отзыв об отеле Park Hotel 2*

Giovana V

2/10
EnglishРусский
Если вы планируете забронировать проживание в этом месте, пожалуйста, НЕ! Это тот дружеский совет, который мне хотелось бы получить раньше.
Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле, и он совершенно не стоил своих денег. Мы забронировали номер там несколько месяцев назад, взяли такси из центра Лондона в пригород, где он расположен, просто чтобы приехать туда и узнать, что КАЖДЫЙ ОДИН номер в отеле работает отлично, за исключением нашего, который находился на ремонте. И тем не менее никто не сделал ни одной попытки сообщить нам об этом заранее. Они могли связаться с нами по электронной почте или по телефону, чтобы мы не тратили время на поездку туда. Администратор была чрезвычайно грубой, непрофессиональной и ясно дала понять, что не поможет нам и не сможет разместить нас в другой спальне, потому что она полностью забронирована. Она также не хотела давать контакты менеджера, так как были выходные, и они были недоступны. Когда я упомянул, что они могли бы мне сказать заранее, она просто сказала, что она там не единственная работница и не несет ответственности за то, что делают остальные в свою смену. Полное безразличие к ситуации. Конечно, предоплата требуется при бронировании, но, кроме того, по прибытии также взимается залог в размере 100 фунтов, даже если на сайте нет никакой информации об этом.
Единственное решение, найденное для нас, было заменить нас в другой отель той же сети, потому что вернуть нам деньги тоже не разрешили. Таким образом, нам пришлось спать в отеле, который мы не выбирали, и тем не менее администратор ни разу не извинился за неудобства.
Конечно, не рекомендую этот отель.

Цена номера от 4 350 ₽

Выбрать номер в Park Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.