ВНИМАНИЕ: Мошенничество!
Я забронировал этот отель через самый прямой канал — oyorooms, сайт-партнёр сети отелей. Там было указано, что у вас есть несколько часов, до 9 утра после даты бронирования, чтобы изменить или отменить бронирование. Вам должны были вернуть 100% средств. Это подтвердили по электронной почте, но с неотвечающего адреса электронной почты, и никаких контактных данных предоставлено не было. Мне действительно нужно было что-то изменить, так как наш рейс отменили в тот же вечер. Даже после 6 часов всевозможных разговоров и телефонных звонков у самого отеля нет ни веб-сайта, ни общедоступного адреса электронной почты, только номер телефона, и когда я позвонил им, мне сказали, что бронирование не может быть найдено. Как я уже сказал, я потратил 6 часов своего времени, но безрезультатно. Все чаты с искусственным интеллектом и сайты самопомощи оказались бесполезны; моё бронирование так и не было связано с системой. Затем я разослал письмо об отмене на все адреса, которые смог найти в интернете или собрать воедино… только после 9 утра следующего дня, когда срок отмены истек, мне прислали обычное письмо, в котором говорилось, что я не имею права на возврат средств, поскольку в условиях где-то в одном месте указано, что обычная политика возврата не применяется, поскольку покупка была со скидкой (на самом деле это было не так; сайт просто создаёт впечатление, что вы получаете скидку 50%, но на других платформах бронирования цена без скидки почти такая же — так что это просто уловка этого мошенничества). И хотя законодательство Великобритании предусматривает, что при бронировании отеля, независимо от политики отмены, указанной в условиях или согласованной, вам всегда должны быть возмещены любые расходы, которые отель не понес из-за вашего неприбытия (расходы на уборку, налоги и т. Д. ), отель (и Oyo) отказываются мне что-либо возвращать. Если кто-то ответит на это сообщение, чтобы преуменьшить значение этого: теперь все ясно: это мошенничество, и я сейчас подам заявление в полицию о мошенничестве, в данном случае на 677 евро!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал этот отель через самый прямой канал — oyorooms, сайт-партнёр сети отелей. Там было указано, что у вас есть несколько часов, до 9 утра после даты бронирования, чтобы изменить или отменить бронирование. Вам должны были вернуть 100% средств. Это подтвердили по электронной почте, но с неотвечающего адреса электронной почты, и никаких контактных данных предоставлено не было. Мне действительно нужно было что-то изменить, так как наш рейс отменили в тот же вечер. Даже после 6 часов всевозможных разговоров и телефонных звонков у самого отеля нет ни веб-сайта, ни общедоступного адреса электронной почты, только номер телефона, и когда я позвонил им, мне сказали, что бронирование не может быть найдено. Как я уже сказал, я потратил 6 часов своего времени, но безрезультатно. Все чаты с искусственным интеллектом и сайты самопомощи оказались бесполезны; моё бронирование так и не было связано с системой. Затем я разослал письмо об отмене на все адреса, которые смог найти в интернете или собрать воедино… только после 9 утра следующего дня, когда срок отмены истек, мне прислали обычное письмо, в котором говорилось, что я не имею права на возврат средств, поскольку в условиях где-то в одном месте указано, что обычная политика возврата не применяется, поскольку покупка была со скидкой (на самом деле это было не так; сайт просто создаёт впечатление, что вы получаете скидку 50%, но на других платформах бронирования цена без скидки почти такая же — так что это просто уловка этого мошенничества). И хотя законодательство Великобритании предусматривает, что при бронировании отеля, независимо от политики отмены, указанной в условиях или согласованной, вам всегда должны быть возмещены любые расходы, которые отель не понес из-за вашего неприбытия (расходы на уборку, налоги и т. Д. ), отель (и Oyo) отказываются мне что-либо возвращать. Если кто-то ответит на это сообщение, чтобы преуменьшить значение этого: теперь все ясно: это мошенничество, и я сейчас подам заявление в полицию о мошенничестве, в данном случае на 677 евро!