Radisson RED London Heathrow

Хороший, комфортный номер,
— Много места,
— Хорошая звукоизоляция.
— Очень хороший и удобный матрас, а я довольно привередлива в этом вопросе.
— Хорошая ванная комната,
— Действительно хорошая настоящая кофемашина.
— О, розетка европейского стандарта – это было приятно.
Честно говоря, отель меня очень приятно удивил – я часто путешествую, и меня нелегко впечатлить. Но, если честно, есть несколько вещей, которые меня немного расстроили:
— В ту ночь были проблемы с лифтами, и работал только один.
— Довольно многолюдно – отель большой, и люди постоянно приходили и уходили.
— Парковка, и, будем честны, цены на парковку. Ну, я знаю, это обычная лондонская цена, и кто-то скажет, что это на самом деле дёшево (ха-ха), но 20 фунтов всё равно придётся заплатить.

Я регулярно останавливаюсь во многих отелях, и должен сказать, что этот был просто замечательным. На самом деле, даже лучше, чем ожидал от пребывания в аэропорту.
Персонал был фантастическим: быстрая регистрация, отзывчивый персонал, даже помогли с парковкой. Отличное первое впечатление.
Номер был просторным, удобным и свежим. Я отлично выспался. В номере было всё необходимое: принадлежности для приготовления чая и кофе, утюг с гладильной доской, а также мощный душ со всеми необходимыми туалетными принадлежностями.
Я также заказал бургер в ресторане, и обслуживание было быстрым и дружелюбным. Никаких нареканий.
Пара полезных советов:
• Зарегистрируйтесь в программе лояльности — получите скидку 10% на еду.
• Оплачивайте парковку на стойке регистрации, а не в автомате снаружи. Вам предложат более выгодную цену.
В целом, надёжный и комфортабельный отель в аэропорту с отличным персоналом и хорошим соотношением цены и качества. Рекомендую.

Отзыв обновлён. Служба бронирования отвратительная и нечестна со мной по поводу обновления бронирования на booking. Com. Совершенно не реагируют на сообщения, телефонные звонки и электронную почту.
Они, возможно, считают, что 100 фунтов стерлингов — это не большая сумма, но они не имеют права взимать её, поскольку не смогли должным образом обработать моё бронирование. Важный принцип.
Я не удивлён, что репутация Radisson уже не та…
Исходный отзыв:
Обычно я останавливаюсь в этом отеле накануне раннего вылета из Хитроу следующим утром; возможно, раз 9 за последние 3-4 года.
Хотя в баре и ресторане шумно из-за отдыхающих, в номерах тихо и, как правило, безупречно чисто; даже обслуживание номеров неплохое.
Большие удобные кровати, качественное постельное бельё, приличные ванные комнаты, если не считать крошечных туалетов, которые часто расположены слишком близко к стене…
Отличный завтрак, если вы его съедите.
ГЛАВНОЕ РАЗДРАЖЕНИЕ — это отсутствие реакции со стороны персонала ресепшена. Со мной такое уже случалось. Я пытался изменить бронирование на сегодняшнюю ночь девять раз за последние сутки. Никто не отвечает на звонки и не отвечает на звонки.
Для меня, как для часто путешествующего по делам, это просто пустая трата времени.

Единственная претензия — номер был крошечным для двух взрослых. Едва хватало места для чемоданов. Ладно, рассчитан на краткосрочное пребывание… но сэкономили на пространстве, чтобы вместить как можно больше гостей. Больше бы не поехал. Правда, предложили бесплатное продление времени выезда на 2 часа, что было весьма неплохо.
Бар и завтрак были превосходными.

Отлично. Идеально для пересадки. Особенно для терминалов 2/3. Удобная регистрация, отличный номер, отличные удобства. Бесплатная вода, горячий шоколад Galaxy и кофемашина/капсулы в номере. Плотные шторы в номерах. Воспользуйтесь заранее забронированным шаттлом из Хитроу или автобусом «hotel-hoppa», чтобы добраться до любого терминала и обратно.
2 минуты ходьбы до автобусной остановки, откуда можно добраться до станций линии Elizabeth Line до Вест-Энда, Сити и т. Д.

Прекрасный отель, провели всего одну ночь, но в целом остались довольны! Кровать удобная, и можно даже подключить телевизор к телефону. Единственный минус — отсутствие туалетных принадлежностей, но это не критично. Тренажерный зал и бассейн — отличные удобства, но, к сожалению, мы не смогли посетить ресторан. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от ближайшей автобусной остановки, если вы не на машине, и его легко найти! В целом, регистрация заезда и выезда прошли гладко!

В целом отель хороший. Номера довольно просторные, со всеми необходимыми удобствами. Всё было чисто, а душ отличный.
Тренажерный зал довольно старый, тренажёры устарели.
Обслуживание на стойке регистрации было не очень дружелюбным, и, похоже, гости нервничали.
Единственное, что действительно раздражает, — это парковка. Она очень дорогая, но переполнена. Так что, если вы приедете поздно, свободного места может просто не найти.

Я был здесь несколько дней по работе. Отель, очевидно, очень популярен, а клиенты — непостоянны, что обусловлено его удобным расположением недалеко от аэропорта Хитроу. Персонал вежливый и отзывчивый.
Бар приятный, но имейте в виду, что пинта пива обойдется вам от 8 до 9 фунтов стерлингов, и к тому же они без вашего ведома добавляют плату за обслуживание!

Этот отель оставляет у гостей исключительно положительные впечатления. Персонал был исключительно отзывчивым, что в значительной степени способствовало созданию гостеприимного и эффективного сервиса. Номера были чистыми, а бассейн – превосходным. Хотя расположение отеля исключительно удобно для авиаперелетов, важно отметить, что с парковкой могут быть проблемы. В целом, я бы рекомендовал этот отель.

Алан, Флойд и персонал на стойке регистрации были просто великолепны. Широкие улыбки, эффективное обслуживание и никаких проблем. В фойе отеля и баре было многолюдно. Я заказал традиционную рыбу с картофелем фри и остался очень доволен. Свежая и горячая еда. Однозначно лучший отель в аэропорту — отличное соотношение цены и качества!

Очень впечатлён! Номер фантастического размера с великолепным интерьером. Много места, чтобы разложить багаж, чтобы провести одну ночь перед ранним вылетом. Очень удобная кровать и отличный душ. Обязательно остановлюсь здесь снова — отель превзошёл все ожидания от аэропорта!

Впервые остановился в Radisson RED и был очень впечатлён.
Номер был отличный, просторный, с очень удобной кроватью, потрясающей звукоизоляцией и отличными ванными комнатами.
Общественные зоны отеля очень аккуратные и безупречно чистые.
Как VIP-участник, я получил доступ в представительский лаунж, где с 6 до 8 вечера предлагался большой выбор бесплатных напитков и закусок. Еда была вкусной, особенно мне понравились мини-пирожки.
Завтрак был очень многолюдным, но когда удалось найти свободный столик, всё оказалось довольно вкусно.
Персонал очень дружелюбный, а автобусная остановка находится прямо у отеля, что позволяет легко добраться до всех терминалов.

Отличный сервис от Алисии О. Она поддержала меня, когда возникли некоторые проблемы, и очень помогла. Кроме того, она очень быстро справляется со своими задачами. Отель хороший, и до него легко добраться из аэропорта. Номера достаточно просторные для проживания.

Очень удобное расположение по отношению к аэропорту. Приятная космополитичная атмосфера в лобби и баре. Персонал был приятным и отзывчивым. В номере было слишком шумно, чтобы спокойно поспать. Матрас также оказался слишком жёстким для нас. Возможно, это была самая беспокойная ночь в моей жизни, потому что другие гости постоянно приходили и уходили, шумя всю ночь. Если решите остановиться здесь, не забудьте взять с собой беруши. Или выберите отель в аэропорту, известный своей звукоизоляцией.

Худшее обслуживание из всех отелей, где я останавливался за долгое время. Я прождал больше 10 минут, пытаясь дозвониться до стойки регистрации. Вы спрашиваете, почему бы мне самому не спуститься к стойке регистрации? Я живу в самом дальнем от входа номере! Номер так далеко, что мне приходится проходить через три лифта, чтобы добраться до своего! 15 минут пешком!
Обслуживание в ресторане было настолько отвратительным, что за тремя столиками вокруг меня начали болтать и делать ставки на то, когда нам принесут еду и счёт. Официанты были грубы и сказали соседнему столику, что в их лазанье нет пасты (на самом деле, она есть), а затем солгали об этом, когда я ел лазанью на соседнем столе. Непонятное поведение, и это не ошибка языкового барьера, а просто грубый персонал.
Я много лет являюсь участником программы Radisson Rewards, но больше не совершу этой ошибки и не остановлюсь здесь.

Прекрасный, оживлённый отель в нескольких минутах от аэропорта Хитроу. Мой номер был безупречным, современным и комфортным. В номерах есть кофемашины Nespresso, небольшой холодильник, две бесплатные бутылки воды, халат и стандартные туалетные принадлежности. Мне понравилось, что в дополнение к стулу у стола было кресло. Прекрасные ванные комнаты с чашей для раковины, туалетом с двойным смывом и душевыми кабинами с тропическим душем и лейкой.
На мой взгляд, это отель в основном самообслуживания. Никто не отвечает на телефонные звонки, ни на стойке регистрации, ни в службе обслуживания номеров. Мне пришлось выстоять длинную очередь на стойке регистрации, чтобы задать простой вопрос, на который я бы с удовольствием получил ответ в путеводителе в номере или хотя бы на сайте. Например, возможность заказать еду онлайн помогла бы избежать этого.
Мне понравилось проживание, несмотря на перечисленные выше недостатки.

К сожалению, мой опыт был разочаровывающим из-за обработки парковочных сборов. Я оплатил парковку непосредственно на стойке регистрации отеля, но ParkingEye всё равно выписал мне штраф. Похоже, отель не зарегистрировал мой платёж должным образом. Несмотря на многочисленные обращения по электронной почте, я не получил от отеля никакого ответа или поддержки. Такое отсутствие коммуникации и ответственности неприемлемо. Гости не должны платить дважды или подвергаться штрафам из-за внутренних ошибок.