Отзыв об отеле Golders Green Serviced Apartments by Concept Apartments 3*

Я не придирчива к отелям, на самом деле, я готова закрыть глаза на многое, но этот отель — просто посмешище. Во-первых, мы приехали в 3 часа дня. Нас никто не пустил, пока двое других людей (не сотрудники) не провели нас на стойку регистрации. Мы прождали полчаса, прежде чем я им позвонила, и им потребовалось еще полчаса, чтобы прибыть с чем-то, похожим на личную сумку с покупками. После того, как мы наконец получили ключи от номера, мы поднялись наверх и были поражены сильнейшим запахом травы, но он не прекращался, и мы решили, что это другой гость, а не вина отеля, но этот запах был там всю неделю. Они так и не предприняли никаких попыток избавиться от неприятных запахов. Мы вошли в наш номер, и первое, что мы заметили, — это большое количество плесени и ржавчины, ванная комната была невероятно заплесневелой. Волосы все еще в стоках, в туалете все еще была чья-то моча. Карниз для душевой занавески был коричнево-оранжевым от ржавчины, закрывание двери в ванную приводило к неконтролируемым приступам кашля. Холодильник был непригоден для использования из-за плесени, ржавчины и ужасного запаха, стены были явно грязными и в пятнах, всё было невероятно устаревшим и гниющим. В первый день мы немного погуляли по Лондону и трижды проверили, заперта ли дверь, однако тот, кто убирался, не счел нужным запирать нашу дверь, когда уходил из номера. В итоге я сказал им не убирать, так как никто из нас не хотел оставлять безопасность наших вещей в руках персонала, которому явно было всё равно. Несмотря на то, что замок и так был ненадёжным, персонал без извинений обвинил нас в том, что мы его не заперли. Тем не менее, на вторую ночь в 2 часа ночи сработала пожарная сигнализация, разбудив меня и моего партнёра. Ложная тревога, но да ладно, однако на следующий день к нам в дверь постучали, и очень молодой на вид сотрудник очень обвиняющим тоном заявил, что курить в номере нельзя. Даже после того, как я сказал ей, что никто из нас не курит и не вейпит, она нам не поверила (но, конечно, не обращайте внимания на запах травки, который царил по всему отелю). Я сказал ей, что она может обыскать наши вещи, но ей совершенно всё равно, есть ли у нас сигареты или вейпы. Мы редко видели персонал отеля, но когда видели, они слонялись по окрестностям в пижамах и предпочитали игнорировать гостей, чем выполнять свою работу. Персоналу явно плевать на гостей, поскольку почти каждый день мы видели людей на улице или у стойки регистрации, ожидающих, когда кто-то заселится, а затем заселится. Не говоря уже о том, что при выезде они просто хотят оставить ключ на стойке без присмотра, где любой может его увидеть и забрать. Мы бронировали номер по фотографиям в интернете, но ФОТОГРАФИИ В ИНТЕРНЕТЕ — НЕ ТО ЖЕ ОТЕЛЯ. Этому отелю нужен капитальный ремонт или его нужно закрыть, так как это опасно. Если бы у нас с партнёром в последнюю минуту были деньги, чтобы забронировать номер в другом месте, мы бы точно уехали в первый же день. Приложенные фотографии — лишь несколько примеров того, насколько запущен отель.