Отзыв об отеле Madonna Halley Hotel

Мы ехали в Excel в Лондоне и нам нужно было где-то остановиться накануне вечером, так как мы не хотели ехать туда и обратно в один и тот же день. Я не всегда обращаю внимание на отзывы, так как чувствую, что у некоторых людей очень высокие ожидания, однако я действительно хотел бы обратить внимание на это в этот раз. Мы забронировали этот отель, так как там было написано, что есть бесплатная парковка, но когда мы приехали туда в 23:15, парковки не было, и персонал сказал нам найти место на главной дороге снаружи. Атмосфера в Shisha Lounge казалась нормальной, но когда нас провели на ресепшен, чтобы забронировать номер в отеле, стало ясно, насколько грязным был отель. Мои дети все немного запаниковали и сказали, что чувствуют себя небезопасно, и в какой-то степени я тоже. На фотографиях отеля это место выглядит намного лучше, чем оно было на самом деле. Он расположен на главной дороге в сомнительном на вид районе города, с унылым ночным клубом по соседству. Я спросил у женщины, которая нас бронировала, есть ли завтрак, и она просто сказала «нет». Без предложения или намека на то, где мы могли бы поесть, хотя в интернете было написано, что завтрак в номере. Номер был довольно просторным для семейного номера, но из-за наклонных потолков кровать моего младшего была на карнизе, поэтому он даже не мог сидеть в постели. Я был рад обнаружить, что пододеяльник, простыня и наволочки были чистыми, но простыни были отвратительными (см. Фотографии). Утром я подумывал сделать чашку кофе, но обнаружил, что чашки и блюдца были грязными, а чайник был полон черного известкового налета, и передумал. Выезд был в 11 утра, но мы уехали, как только проснулись, и я могу определенно сказать, что мы НИКОГДА не вернемся.