Отзыв об отеле Grand Sapphire Hotel & Banqueting 3*

Для начала имейте в виду, что этот отель находится в центре промышленного комплекса. На booking. Com он так не выглядит. Крайне некрасивый район, шумный и с оживленным движением. Мы забронировали его в первую очередь из-за близости к месту проведения мероприятия, которое мы посещали, и предложили парковку, что было крайне важно, так как у нас ребенок-инвалид. Обещанная при бронировании парковка была отклонена по прибытии, так как там проходила большая частная вечеринка. Охранники сказали нам: «Паркуйтесь на дороге, это бесплатно». Я обратился к стойке регистрации, и они пообещали, что проблема будет решена, но этого не произошло! В отеле есть объявления с просьбой быть внимательными и тихими с 22:00 до 7:00, видимо, это не относится к этой вечеринке, так как шумно было до самого утра! Мы пытались забронировать номер на 15:00, самое раннее, что мы могли сделать, но нам сказали, что наш номер не будет готов, возможно, через 30 минут или около того, и это сказал совершенно «безразличный» администратор на стойке регистрации. Мы пытались убедить персонал в необходимости поторопиться, так как нам нужно было собраться и уехать к 4 часам, но наши доводы остались без внимания. Оказавшись в номере, мы обнаружили, что на диване-кровати нет постельного белья и он не застелен. Ещё пара мелких придирок: номер был на троих, но кофе/вода были только на двоих, а завтрак (самообслуживание) был холодным. К этому времени мы уже не удосужились сообщить об этом персоналу, так как это уже оказалось бесполезным. Проживание здесь было недёшево, и мы определённо ожидали большего.