Отзыв об отеле Cross Hands Hotel by Greene King Inns

Alice B

2/10
EnglishРусский
Пришли сюда поужинать с друзьями, но это был худший ужин в моей жизни, и обслуживание тоже было ужасным.
Сначала они указали на наш столик, вместо того чтобы проводить нас к нему. Когда нам дали меню, они сказали, что в нём нет примерно пяти блюд, что составляло практически половину. Минут через 20 они подошли принять наш заказ на напитки. Ещё через 15 минут мы спросили, где наши напитки. Их принесли сразу же, значит, они были приготовлены и ждали, когда их вынесут.
Через 20 минут после того, как мы приняли заказ на еду, они вышли и сказали, что у них нет пирога, который мы заказали. Мы удивились, почему они так долго не отвечали, и предположили, что даже не начали готовить нашу еду!
Ещё через 20 минут нам наконец принесли еду. Тем временем, до нас, после нас, уже подавали еду другим столикам. Когда наконец принесли еду, никаких извинений или чего-то ещё, но она предложила нам скидку. Еда была ужасной: я заказал цыплят по-охотничьи с картофелем фри и горошком. Горошек был жёлтым и жёстким, курица – настолько жёсткой, что я едва мог её разрезать. Картофель фри был единственным, что было приличным.
Официантка долго не могла унести наши тарелки. Мы решили пойти к бару, чтобы заплатить, так как устали ждать. Я бы заказал пудинг, но не хотел, чтобы это заняло ещё час, и даже не спросили, нужен ли нам пудинг!
Я был здесь несколько лет назад, и всё было хорошо, но я крайне разочарован обслуживанием и уровнем обслуживания в этот раз. Если бы было много посетителей, я бы понял, сколько времени пришлось ждать. Но в субботу вечером было всего несколько столиков – теперь понимаю, почему! Персонал не извинился, был невежлив, и я больше сюда не приду.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.