Отель – мы забронировали номер онлайн, но пришлось звонить, чтобы заказать ужин. По прибытии администратор был очень приветлив. Он сказал, что им следовало позвонить нам и сообщить о свадебной церемонии, которая проходила в тот день. Им следовало сказать об этом при звонке. Мы сказали им, что в другом отеле нам предоставили номер более высокого класса, а нам такого предложения не сделали.
Ужин – мы сделали заказ примерно… В 7 вечера, на которое мы забронировали столик, еду принесли только через час. Персонал принимал заказы от тех, кто пришел после нас, и их блюда принесли раньше наших. Казалось, они довольно быстро готовят рыбу с картошкой фри и т. Д. Но наш заказ на лепешки с начинкой (ничего сложного в этом нет) появился на столе только через час. Персонал выглядел растерянным, когда мы спросили, что произошло и почему. Было понятно, что из-за свадебного банкета персонала не хватало. Они вычли два пива из счета, а позже предложили нам еще один раунд напитков, от которого мы отказались – мы больше не хотели пить. Мы хотели получить объяснение или извинение за произошедшее, но не получили.
Зал – это был стиль 80-х с потолками и лепниной из фактурной штукатурки, очень, очень обветшалый. Холодильника не было, но, прочитав другие отзывы, мы очень рады, что его не оказалось. Под телевизором стоял пустой шкафчик, что говорит о том, что холодильники убрали. Это проще сделать, чем чистить.
Электрический душ — душевая лейка не регулировалась, струи воды текли так, будто вам делали пирсинг.
Раковина — холодный кран, воду приходилось несколько раз поворачивать, чтобы она потекла, ручка сильно шаталась, что указывало на износ внутренних механизмов, пробка не держала воду в раковине.
Завтрак – первое утро – в номере работал один человек, двое сидели на ресепшене, казалось, ничего не делая, один маленький, жалкий круассан, нарезанный белый хлеб, кофе с отвратительным вкусом, что-то похожее на апельсиновый сок со вкусом ананаса, официант принял заказ на еду со столика, который пришел позже нас, мы заказали яйца-пашот на тосте, одна порция была идеально приготовлена, остальные были сварены вкрутую, тосты были предварительно намазаны соленым маслом, кофе не было, когда мы пришли, и его пришлось ждать очень долго, мы пошли на ресепшен и пожаловались, один из двоих пришел и разобрался с кофе, больше ничего не сделал, а затем снова исчез, появился, чтобы повозиться с кофе, не предпринял никаких усилий, чтобы принять заказ на еду или убрать со столов, что пришлось делать другому человеку, могли бы убрать со столов быстрее, если бы использовали поднос, двери/окна не были открыты, учитывая, что это была третья волна жары.
Завтрак на второе утро – пришли в 8, надеясь, что будет лучше, чем в первый раз, и что гостей будет меньше, но ошиблись – заказали яйца-пашот с авокадо на маффине. Половинка маффина была огромной и безвкусной, выглядела так, будто с нее тонко срезали верхушку. Яйцо было сварено вкрутую (опять же) – комок вареного яйца с кусочками вареного белка, разбросанными по тарелке. Голландский соус был жидким и водянистым. Авокадо просто разрезали пополам, даже не пытаясь его разрезать. Кусок вареного яйца лежал на авокадо, из которого удалили косточку. Было несколько пирожных, всего четыре пакетика сахара к горячим напиткам. Мы пришли первыми и были третьими, кого обслужили.
В целом, у нас сложилось впечатление, что никому не было дела или никто не хотел обслуживать персонал, казалось, что им либо скучно, либо они устали, потому что их было недостаточно. Когда в новостях говорят о том, что гостиничный бизнес находится в плачевном состоянии, это место ничего не делает, чтобы удовлетворить своих клиентов. Очень напоминало сериал «Фолти Тауэрс», действие которого происходит в 1970-х годах.
Примечательно, что ни на один из других онлайн-отзывов владелец/менеджер не ответил, что является еще одним доказательством, если оно вообще было нужно, что никому нет дела.
Обновление: С тех пор я получил электронные письма от менеджера отеля с объяснением, извинениями и справедливым возвратом денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужин – мы сделали заказ примерно… В 7 вечера, на которое мы забронировали столик, еду принесли только через час. Персонал принимал заказы от тех, кто пришел после нас, и их блюда принесли раньше наших. Казалось, они довольно быстро готовят рыбу с картошкой фри и т. Д. Но наш заказ на лепешки с начинкой (ничего сложного в этом нет) появился на столе только через час. Персонал выглядел растерянным, когда мы спросили, что произошло и почему. Было понятно, что из-за свадебного банкета персонала не хватало. Они вычли два пива из счета, а позже предложили нам еще один раунд напитков, от которого мы отказались – мы больше не хотели пить. Мы хотели получить объяснение или извинение за произошедшее, но не получили.
Зал – это был стиль 80-х с потолками и лепниной из фактурной штукатурки, очень, очень обветшалый. Холодильника не было, но, прочитав другие отзывы, мы очень рады, что его не оказалось. Под телевизором стоял пустой шкафчик, что говорит о том, что холодильники убрали. Это проще сделать, чем чистить.
Электрический душ — душевая лейка не регулировалась, струи воды текли так, будто вам делали пирсинг.
Раковина — холодный кран, воду приходилось несколько раз поворачивать, чтобы она потекла, ручка сильно шаталась, что указывало на износ внутренних механизмов, пробка не держала воду в раковине.
Завтрак – первое утро – в номере работал один человек, двое сидели на ресепшене, казалось, ничего не делая, один маленький, жалкий круассан, нарезанный белый хлеб, кофе с отвратительным вкусом, что-то похожее на апельсиновый сок со вкусом ананаса, официант принял заказ на еду со столика, который пришел позже нас, мы заказали яйца-пашот на тосте, одна порция была идеально приготовлена, остальные были сварены вкрутую, тосты были предварительно намазаны соленым маслом, кофе не было, когда мы пришли, и его пришлось ждать очень долго, мы пошли на ресепшен и пожаловались, один из двоих пришел и разобрался с кофе, больше ничего не сделал, а затем снова исчез, появился, чтобы повозиться с кофе, не предпринял никаких усилий, чтобы принять заказ на еду или убрать со столов, что пришлось делать другому человеку, могли бы убрать со столов быстрее, если бы использовали поднос, двери/окна не были открыты, учитывая, что это была третья волна жары.
Завтрак на второе утро – пришли в 8, надеясь, что будет лучше, чем в первый раз, и что гостей будет меньше, но ошиблись – заказали яйца-пашот с авокадо на маффине. Половинка маффина была огромной и безвкусной, выглядела так, будто с нее тонко срезали верхушку. Яйцо было сварено вкрутую (опять же) – комок вареного яйца с кусочками вареного белка, разбросанными по тарелке. Голландский соус был жидким и водянистым. Авокадо просто разрезали пополам, даже не пытаясь его разрезать. Кусок вареного яйца лежал на авокадо, из которого удалили косточку. Было несколько пирожных, всего четыре пакетика сахара к горячим напиткам. Мы пришли первыми и были третьими, кого обслужили.
В целом, у нас сложилось впечатление, что никому не было дела или никто не хотел обслуживать персонал, казалось, что им либо скучно, либо они устали, потому что их было недостаточно. Когда в новостях говорят о том, что гостиничный бизнес находится в плачевном состоянии, это место ничего не делает, чтобы удовлетворить своих клиентов. Очень напоминало сериал «Фолти Тауэрс», действие которого происходит в 1970-х годах.
Примечательно, что ни на один из других онлайн-отзывов владелец/менеджер не ответил, что является еще одним доказательством, если оно вообще было нужно, что никому нет дела.
Обновление: С тех пор я получил электронные письма от менеджера отеля с объяснением, извинениями и справедливым возвратом денег.