Отзыв об отеле The Tudor House Hotel, Tewkesbury, Gloucestershire - The Coaching Inn Group 3*

Azzehc

2/10
EnglishРусский
Отель Tudor House (паб) Тьюксбери. Разочарован номером 504 и общей чистотой.
Приехали в отель/паб, а парковка находится позади паба. Въезд на парковку тесный, но терпимый, если у вас нет Range Rover или полноприводного автомобиля. Парковка темная, есть несколько неровных поверхностей. Рядом с парковкой находится здание, в котором есть пара ступенек, ведущих к двери и металлическому ограждению. Это здание выглядело несколько непривлекательно, мы пошутили и сказали: «Надеюсь, наша спальня не там». С парковки можно попасть на стойку регистрации через дверь, однако в этой зоне есть несколько ступенек и неровных поверхностей, и она скользкая, когда мокрая. Стойка регистрации небольшая и находится в центре паба. Первые впечатления были хорошими, интерьер паба старый и гостеприимный. Леди, г-жа Фрединай, которая нас регистрировала, сообщила, что нас повысили до номера Делюкс, и наш запрос на номер с двумя односпальными кроватями был выполнен. Я подумал, что это мило. Г-жа Фрединай сказала, что мы находимся в номере 504, и это в здании, примыкающем к парковке. О, подумал я, поэтому мы вернулись на парковку и вошли в здание. Номер 504 находится на верхнем этаже, и к нему ведут три отдельные лестницы. Ковер наверху, в нашей спальне, был грязным и полным волос. Когда мы вошли в номер, первое впечатление, которое мы подумали, было приятным. Сначала мы не обратили на него особого внимания, когда пошли прогуляться вдоль канала, который находится прямо рядом с пабом.
По возвращении мы зашли в паб поесть. Обслуживание было нормальным, еда пресная и невкусная и безвкусная, особенно медленно приготовленная говяжья голень с пастой. Мы гарантируем, что меню останется прежним, так как на столе у ​​входа в бар было около 100 меню.
Некоторые блюда из меню отсутствовали, так как нам сказали, что в пабе было многолюдно в обеденное время. Атмосфера в пабе была несколько испорчена: не было ни музыки, ни атмосферы.
Мы решили вернуться в свой номер. В ванной я заметил, что вытяжной вентилятор был грязным и, похоже, не чистился неделями.
Спальня класса люкс была совершенно.
Грязной и полной пыли. Плинтус грязный, картины грязные. При ближайшем рассмотрении мы увидели, что за отдельно стоящей мебелью было полно грязи и пыли, а за одним предметом мебели лежал старый пивной коврик. За другим шкафом лежали пакеты из-под молока и старые пакеты из-под сахара. Вся комната была настоящей помойной ямой и отвратительной. Если бы санитарные инспекторы увидели эту спальню, ее бы забраковали. Занавеска для душа была вся в плесени, и на плитке в ванной была плесень.
За телевизором было столько пыли, включая розетку, которую, похоже, не чистили месяцами. Окна тоже грязные и полные грязи.
Не могу поверить, что этот номер продается как номер класса люкс. На стене были пятна от чая и кофе. В отделе уборки наблюдается общее отсутствие ухода. Если бы я заметил все это по прибытии в спальню, я бы пожаловался раньше, однако не замечал этого, пока у меня не начались проблемы с носовыми пазухами из-за всей этой пыли на всем протяжении вечером, поэтому я провел более тщательную проверку. Руководству следует внимательно изучить, что они продают.
И проверить своих уборщиков. Пишу этот отзыв, я все еще ошеломлен тем, насколько грязно и негигиенично было в этой спальне. Я пожаловался временному управляющему г-же Фрединай, которая извинилась.
Из нашего счета за ужин накануне вечером вычли два напитка! Какой-то поверхностный подход.
Управляющему, уделите время проверке своих номеров, так как наш опыт был неприятным и совершенно шокирующим. Гордитесь тем, что вы продаете своим клиентам. Также уделите время проверке парковки на предмет старых банок и пустых бутылок и научите своих сотрудников делать то же самое. Первое впечатление имеет значение.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.