Отзыв об отеле Ye Olde Talbot Hotel by Greene King Inns 3*

В моём отзыве есть два момента: процесс бронирования через Booking. Com и само проживание. К сожалению, оба были неудовлетворительными. Booking. Com списал с моего счёта 156, 69 фунтов стерлингов, хотя номер был заявлен за 105 фунтов стерлингов. Я сразу это понял и уже на следующий день поговорил с менеджером. Она была очень любезна и пообещала помочь исправить «ошибку». В качестве жеста доброй воли она организовала для меня ваучер на 15 фунтов стерлингов от Greene King. Всё очень хорошо, я думаю. Однако мне не удалось добиться успеха с Booking. Com, ужасное обслуживание клиентов, некоторые могут сказать, что оно намеренно делает это невозможным. Но когда я несколько раз обращался в отель, чтобы получить предложенную помощь, менеджер «был недоступен» или отказывался перезванивать мне.
Затем — отдых в Ye Olde Talbot. Лучший совет, который я могу дать: НЕ ПРИНИМАЙТЕ НОМЕР 5. В общем, да, я могу это принять, если он чистый и функциональный. Силикон, нанесенный вокруг ванной комнаты, был грязным и обесцвеченным. Зеркало в ванной имеет следы расслоения по краям, из-за чего рамка выглядит ржавой. Розетка в номере была заклеена изоляционной лентой. Трубы для радиаторов были изолированы в одном месте под радиатором, частично покрашены в белый цвет, частично – в серый. Обои отваливаются между двумя односпальными кроватями. В дверной раме серьезные трещины в стыке дерева и штукатурки. На стене остались остатки кронштейна, прикрученного к стене от давно сломанного прибора. У меня есть фотографии, если кому-то интересно.
Итак, как вы, возможно, поняли из моих комментариев, в целом пребывание было незабываемым, по совершенно неправильным причинам. Это позор, потому что Вустер заслуживает лучшего, как и клиенты Ye Olde Talbot.