Отзыв об отеле Premier Inn Redditch North - A441 3*

Мы забронировали номер категории «Премиум Плюс». Мы жили в номере 216. Кондиционер не работал. Совсем. Нам было невыносимо жарко, и мы почти не спали всю ночь. Мой муж позвонил на ресепшн, и нам сказали, что на панели кондиционера была установлена ​​температура 22°C, то есть, даже несмотря на то, что термостат в номере был настроен на 19°C, температура не опускалась ниже 22°C. Сотрудница уменьшила температуру, но это не помогло, было очень жарко и душно, окна не открывались, и мы почти не спали. Мы остались еще на одну ночь, но утром уже собрали вещи, было так плохо, что я была готова уехать, если ничего нельзя было сделать, я знала, что не переживу еще одну ночь в этом номере. Я объяснила администратору, что кондиционер не работает, и она предоставила нам другой номер, но это был не номер категории «Премиум Плюс», за который я заплатила. Мы согласились, понимая, что кондиционер в номере будет работать. В номере 234 работает кондиционер, и, похоже, это более новая система, чем в номере категории «плюс». Когда мы вошли в этот номер, термостат показывал температуру в комнате, в отличие от термостата в номере категории «премиум плюс». В стандартном номере было уже намного прохладнее, но все равно 24°C, так что одному Богу известно, насколько жарко было в номере «плюс», где мы остановились в первую ночь. Было ощущение, что нас заживо варят. Администратор предложил нам бесплатный завтрак на следующее утро, что было хорошо, так как мы потеряли номер «плюс». В целом, отель хороший, чистый, и персонал дружелюбный. Жаль только, что кондиционер не работает должным образом, когда окна плотно закрыты, это же недопустимо, и, вероятно, в их правилах есть что-то, касающееся температуры в номерах. Даже заключенным по закону разрешено выходить на свежий воздух через открытое окно. Нужно что-то сделать с кондиционером или разрешить гостям выходить на улицу через открытые окна в этом отеле.