Отзыв об отеле Karma Salford Hall Hotel 4*

Мы с партнёром выиграли 3-дневное проживание здесь. Мы очень ждали этого, но уехали на ночь раньше из-за огромного разочарования.
Нам дали номер не в главном здании, а в отдельно стоящем корпусе. Маленький. Грязный. На кровати пружины торчали. Мы оба чуть не уехали на ночь из-за болей в спине.
Мы приехали в воскресенье, желая поужинать в ресторане, но нам сказали, что он закрыт из-за частного мероприятия. Из-за того, что мы жили в глуши, поесть было негде.
Почти не спали из-за грубых соседей, которые нас будили. Стены очень тонкие.
На вторую ночь мы решили попытать счастья в ресторане. Какой позор! Никакого изысканного ужина, как рекламировалось онлайн. Меню пабной еды или что-то подобное. Мы выбрали рождественское меню. Еда была сухой и холодной. Мы ели только потому, что были очень голодны. Другие посетители тоже жаловались на свою еду. Они заказали что-то ещё, что тоже было ужасно. Уволить шеф-повара. После того, как мы выиграли приз, нам сказали, что для того, чтобы нас пустили, нам придётся выслушать часовую презентацию. Я согласился, подумав, что это может быть интересно. Это была рекламная кампания по продаже пакета услуг от Karma. Нам показали все эти хорошие отели, и нам нужно было купить его прямо на месте, чтобы получить предложение. Мы не хотели его покупать, и даже если бы захотели, откуда бы мы знали, что это не мошенничество, чтобы выманить у нас тысячи фунтов?!
Нас поселили в дешёвом месте, рассчитывая на тысячи человек. Ни за что.
Нам пришлось заплатить депозит в размере 98 фунтов, который, как нам сказали, вернут в виде продуктовых ваучеров. Мы съели только один обед, который был ужасным, и нам должны вернуть деньги, но мы ничего не слышали.