Мы впервые останавливались в этом отеле и этой компании, и хотели бы поделиться своим мнением как о положительных моментах нашего пребывания, так и о том, что, по нашему мнению, требует улучшения.
Позитивы.
Номер был очень чистым и хорошо обставленным, а кровать исключительно удобной.
В отеле было тихо, и мы не слышали шума из соседних номеров, что способствовало спокойному и безмятежному отдыху.
Завтрак был вкусным, и мы оба остались довольны предложенными вариантами.
Что можно улучшить.
По прибытии процесс регистрации занял больше времени, чем ожидалось, так как администратор не сразу распознал нас и завершил процедуру.
При бронировании я указал, что мы празднуем годовщину, однако об этом никто не уведомил, что нас разочаровало.
На сайте было указано, что будут пакетики с горячим шоколадом, но когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что их нет.
Нижняя часть душа была заметно грязной, и вода уходила очень медленно. Кроме того, гель для душа и шампунь Dove, предоставленные в ресторане, вызвали дискомфорт как у меня, так и у моего партнёра, поскольку они сушили и зудили кожу головы и головы.
Когда мы вошли в ресторан, несколько столов были завалены грязной посудой, и персонал не спешили её убирать. Нам пришлось сидеть рядом со столом, где грязные тарелки оставались на месте до конца ужина. Просьбы о добавлении напитков также обрабатывались медленно.
При выезде на ресепшене не было ни одного сотрудника, хотя нам сообщили, что ресепшн работает круглосуточно. В результате я не смогла обсудить эти вопросы перед отъездом.
В целом.
Учитывая стоимость проживания в течение одной ночи и все проблемы, с которыми мы столкнулись, мы ушли разочарованными и не планируем возвращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позитивы.
Номер был очень чистым и хорошо обставленным, а кровать исключительно удобной.
В отеле было тихо, и мы не слышали шума из соседних номеров, что способствовало спокойному и безмятежному отдыху.
Завтрак был вкусным, и мы оба остались довольны предложенными вариантами.
Что можно улучшить.
По прибытии процесс регистрации занял больше времени, чем ожидалось, так как администратор не сразу распознал нас и завершил процедуру.
При бронировании я указал, что мы празднуем годовщину, однако об этом никто не уведомил, что нас разочаровало.
На сайте было указано, что будут пакетики с горячим шоколадом, но когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что их нет.
Нижняя часть душа была заметно грязной, и вода уходила очень медленно. Кроме того, гель для душа и шампунь Dove, предоставленные в ресторане, вызвали дискомфорт как у меня, так и у моего партнёра, поскольку они сушили и зудили кожу головы и головы.
Когда мы вошли в ресторан, несколько столов были завалены грязной посудой, и персонал не спешили её убирать. Нам пришлось сидеть рядом со столом, где грязные тарелки оставались на месте до конца ужина. Просьбы о добавлении напитков также обрабатывались медленно.
При выезде на ресепшене не было ни одного сотрудника, хотя нам сообщили, что ресепшн работает круглосуточно. В результате я не смогла обсудить эти вопросы перед отъездом.
В целом.
Учитывая стоимость проживания в течение одной ночи и все проблемы, с которыми мы столкнулись, мы ушли разочарованными и не планируем возвращаться.