Мы приехали в отель The Fish Hotel компанией друзей, чтобы пообщаться и поужинать на «пиршественной террасе».
Начну с хорошего. Гостиная и барная зона прекрасны. Много приятных мест для сидения. Ужин на пиршественной террасе был фантастическим. У нас был личный повар, который приготовил ассорти из мяса и овощей, приготовленных на гриле, которые были восхитительны и в изобилии. Моими фаворитами были курица по-буффало и лосось. Всем понравилось.
Отель расположен в конце ОЧЕНЬ длинной извилистой дороги, которая очень крутая. Виды на Котсуолдс с парковки и территории отеля потрясающие, но, к сожалению, из-за деревьев вид с самого отеля и из ресторанов не открывается.
Завтрак был хорошим, хотя я попросила порцию кровяной колбасы, а получила только половину кусочка, что показалось довольно скудным, учитывая, что это был завтрак по системе «все включено». Комната в конюшне была чистой и уютной, к ней прилагалась винная карта, позволяющая приобрести два бокала вина из винного автомата у входа в номер.
Что не очень хорошо.
По прибытии мы несколько раз прошлись по отелю в поисках ресепшена. Мы проходили мимо нескольких сотрудников, которые все это время болтали. Мы остановились, чтобы спросить, где находится ресепшен, и нам ответили, что это они. Это неформальный, непринужденный ресепшен, что было бы нормально, если бы персонал обращал внимание на то, что мы его ищем. Честно говоря, регистрация прошла не очень хорошо, атмосфера была не дружелюбной, а скорее немного претенциозной, и персонал даже не извинился за то, что мы ходили туда-сюда в поисках ресепшена.
Обслуживание в барах было очень медленным, и в целом царила атмосфера высокомерия, что мне не понравилось. Я бывала в более приятных местах, где к гостям относились более благодарно и искренне.
В винном диспенсере не было бокалов, и я позвонил на ресепшн из номера, чтобы попросить пополнить запасы, но телефон звонил две минуты, прежде чем кто-то ответил. Позже я позвонил еще раз, чтобы узнать о Wi-Fi, и снова пришлось ждать ответа целую вечность. Я упомянул, что долго ждал, и вместо извинений женщина просто сказала: «Я была занята с гостем». Я ожидал простого искреннего извинения.
При выезде меня спросили, как прошло пребывание, и я честно сказал, что регистрация и медленное обслуживание испортили нам впечатление. К чести женщины, она, кажется, приняла мой отзыв к сведению и искренне извинилась. Они вычли некоторые напитки из счета, что было очень приятно, и это не то, о чем я им говорил. Это повысило мою оценку места с 3 до 4.
Я бы сказал, что это место могло бы быть действительно потрясающим, если бы персонал был более искренним и внимательным, учитывая очень высокую цену проживания и питания здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с хорошего. Гостиная и барная зона прекрасны. Много приятных мест для сидения. Ужин на пиршественной террасе был фантастическим. У нас был личный повар, который приготовил ассорти из мяса и овощей, приготовленных на гриле, которые были восхитительны и в изобилии. Моими фаворитами были курица по-буффало и лосось. Всем понравилось.
Отель расположен в конце ОЧЕНЬ длинной извилистой дороги, которая очень крутая. Виды на Котсуолдс с парковки и территории отеля потрясающие, но, к сожалению, из-за деревьев вид с самого отеля и из ресторанов не открывается.
Завтрак был хорошим, хотя я попросила порцию кровяной колбасы, а получила только половину кусочка, что показалось довольно скудным, учитывая, что это был завтрак по системе «все включено». Комната в конюшне была чистой и уютной, к ней прилагалась винная карта, позволяющая приобрести два бокала вина из винного автомата у входа в номер.
Что не очень хорошо.
По прибытии мы несколько раз прошлись по отелю в поисках ресепшена. Мы проходили мимо нескольких сотрудников, которые все это время болтали. Мы остановились, чтобы спросить, где находится ресепшен, и нам ответили, что это они. Это неформальный, непринужденный ресепшен, что было бы нормально, если бы персонал обращал внимание на то, что мы его ищем. Честно говоря, регистрация прошла не очень хорошо, атмосфера была не дружелюбной, а скорее немного претенциозной, и персонал даже не извинился за то, что мы ходили туда-сюда в поисках ресепшена.
Обслуживание в барах было очень медленным, и в целом царила атмосфера высокомерия, что мне не понравилось. Я бывала в более приятных местах, где к гостям относились более благодарно и искренне.
В винном диспенсере не было бокалов, и я позвонил на ресепшн из номера, чтобы попросить пополнить запасы, но телефон звонил две минуты, прежде чем кто-то ответил. Позже я позвонил еще раз, чтобы узнать о Wi-Fi, и снова пришлось ждать ответа целую вечность. Я упомянул, что долго ждал, и вместо извинений женщина просто сказала: «Я была занята с гостем». Я ожидал простого искреннего извинения.
При выезде меня спросили, как прошло пребывание, и я честно сказал, что регистрация и медленное обслуживание испортили нам впечатление. К чести женщины, она, кажется, приняла мой отзыв к сведению и искренне извинилась. Они вычли некоторые напитки из счета, что было очень приятно, и это не то, о чем я им говорил. Это повысило мою оценку места с 3 до 4.
Я бы сказал, что это место могло бы быть действительно потрясающим, если бы персонал был более искренним и внимательным, учитывая очень высокую цену проживания и питания здесь.