Отзыв об отеле The Angel in Wootton Bassett

Разочаровывающее пребывание в The Angel. Мы останавливались здесь несколько раз за эти годы, и наблюдается устойчивый спад в обслуживании и удобствах. Мы бронировали проживание дважды в этой поездке из-за удобного расположения и изначально из Вуттона, однако мы больше не вернемся. Во время первого пребывания персонал обслуживал клиентов бара, прежде чем распознать меня после 10-минутного ожидания, в номере было только одно банное полотенце на двоих, персонал на стойке регистрации/бара не знал, готовится ли завтрак, так как владельцу нужно было прийти, чтобы приготовить его для нас. Тон был таким, что это будет неудобно. Мы нашли кафе через дорогу под названием The Butchers Mate, которое предлагало отличное обслуживание и еду, гостеприимную атмосферу, которую мы посещали каждое утро. Надеясь, что плохое обслуживание было единичным случаем, мы остановились снова, однако обслуживание клиентов было хуже, чем раньше. Я бы описал это как грубость. Я терпеливо ждал у стойки регистрации, сотрудница посмотрела на меня, продолжила обслуживать клиентов бара, а затем, наконец, спросила, что я хочу. Она зарегистрировала меня, и тут начался странный случай с пропавшими полотенцами и чистящим средством. День 1, 2 банных полотенца, день 2, 1 банное полотенце, день 3, банных полотенец нет. Кроме того, на второй день мы вернулись в отель в 3 часа дня и обнаружили, что дверь нашего номера приоткрыта, в номере было кухонное полотенце и грязные стаканы и чашки. Мы поговорили с менеджером, который извинился и сказал, что уборщики, должно быть, все еще убирают номер. Никто не вернулся, чтобы как следует убрать номер. 😒 На третий день в номере остались грязные стаканы и чашки. Мы бы не рекомендовали останавливаться в The Angel.