Charles Hope Swindon

У меня был крайне разочаровывающий опыт проживания в апартаментах Charles Hope. Мы с партнёром потратили два часа на дорогу, чтобы остановиться здесь, но при регистрации нас не пустили. Я забронировал номер и при себе имел удостоверение личности, но, поскольку партнёр забыл своё, нас не пустили.
Когда я обратился за помощью, женщина, с которой я разговаривал, была невероятно груба и некомпетентна. Ко мне отнеслись без уважения, и никто не попытался найти решение или предложить какую-либо помощь. После долгого путешествия отказ во въезде без какого-либо сочувствия или поддержки был невероятно раздражающим и непрофессиональным.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь — отвратительное обслуживание и полная неспособность к адаптации.

Никакого персонала, дверные коды не работали, место было грязным. Не смог там даже остановиться — пришлось забронировать отель за углом. Не бронируйте это место.

Очень хорошая квартира, только тостер не работает; мы сообщили об этом, и нам сказали, что в тот день кого-то не будет, но ничего не услышали, хотя и ожидали этого, поскольку приближалось Рождество. Отличное расположение, в центре города, но из-за работ, ведущихся в этом районе, ночью может быть слышен шум генераторов (предположительно).
Редактировать: Пару раз наши обогреватели переставали работать. Специалист по обслуживанию не мог понять, почему, поэтому заменил их, и они проработали где-то полнедели, прежде чем снова перестали работать. Не идеально, когда у вас годовалый ребенок.

Прямо в центре квартала, в центре города. Никакой парковки и никакой погрузки в любое время, за исключением случаев, когда вы платите 15 фунтов стерлингов в день за парковку сзади.
Вдобавок к этому почти нет напора воды для душа, кровати крошечные и недостаточно большие для человека ростом более 5 футов 2 дюйма, и по ночам очень шумно, а соседняя парковка одновременно превращается в бездомный пьяный рейв-центр в середина ночи.
Не могу выбрать худшего места, если вы когда-нибудь планируете остановиться в Суиндоне.

Не знал, что эти квартиры существуют и что они предоставляют жилье для профилактики бездомных. Очень впечатлен персоналом, который приходит, убирает квартиру, меняет постельное белье и т.  д.

Под полом текла вода, в спальне пахло плесенью.
Они взяли с меня плату за парковочное место и предоставили мне информацию через день после того, как я покинул отель, поэтому я заплатил за другое парковочное место.
Я подал жалобу. В чате в отеле, и они проигнорировали меня, я заплатил за два места, чтобы припарковать машину, и воспользовался только одним.

Плохо убранная квартира с засохшими пятнами крови на постельном белье главной спальни, множеством мертвых насекомых в окнах. Большая часть стен отмечена пятнами. Они находятся прямо у многоэтажной автостоянки, где всю ночь очень громко работают вентиляторы. Не могу открыть окна ночью, чтобы подышать свежим воздухом, потому что слишком громко. Очень обидно.