Отзыв об отеле Premier Inn Swindon North 3*

Это было 1 ночь пребывания 25 октября 2025 года в номере 100 (семейный номер) в Premier Inn Swindon North.
Утром произошёл ужасный инцидент: в туалете в нашем номере не переставал работать смыв, и вода начала переливаться через край, заливая пол в ванной комнате. Когда мы стали искать туалетный ёршик или вантуз, чтобы справиться с ситуацией, мы обнаружили, что в номере ничего этого не было. Поскольку вода активно заливала пол, нам пришлось вручную прочищать засор голой рукой, чтобы остановить перелив и не допустить порчи наших вещей, а также спасти ковровое покрытие в номере.
Это была крайне антисанитарная и неприемлемая ситуация для любого гостя, который мог бы быть размещен, и это представляло собой явную проблему для здоровья и гигиены.
Кроме того, обогреватель шумел и постоянно пищал с 5 утра, так что мы уже ужасно спали ночью и должны были разобраться с этой ситуацией. Мы были очень недовольны нашим пребыванием в этом отеле.
К сожалению, поскольку в номере не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн, нам пришлось самим разбираться с ситуацией, пока потоп не усилился. Если бы не быстрые действия моего мужа, номер и ковровое покрытие были бы полностью повреждены. Мы сообщили об этом на ресепшен, когда уходили, но у нас не было настроения обсуждать это, учитывая только что пережитое. Администратор быстро позвонил кому-то, чтобы проверить номер.
Когда мы позже сообщили об этом администрации, ответ был: «Мне жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий». Достаточно сказать, что они совершенно не сочувствовали и не оценили наших усилий по спасению номера. Сэкономьте деньги и не останавливайтесь здесь – и особенно будьте бдительны, если вы находитесь в номере 100!