Отзыв об отеле Leonardo Hotel Swindon 4*

Учитывая всё вышесказанное, я поставлю ему 5, но это просто смущает. Взаимодействие персонала было безупречным, и он был очень гостеприимным, обслуживание определённо на уровне 4-звёздочного отеля. Я буквально не могу назвать здесь имена, потому что все были просто великолепны. Номер, в котором я остановился (улучшенный номер с кроватью размера «king-size»), тоже был отличным, очень чистым и просторным, с прекрасным видом на Суиндон (хотя, думаю, это зависит от номера). Еда в ресторане тоже была хороша, как и ожидалось, типичного для ресторанов высокого класса качества, и готовилась очень быстро. В номере также было очень тихо, никакого шума из соседних номеров, что для меня очень важно, так как я очень чувствителен к любому шуму, когда пытаюсь заснуть. Я слышал что-то только когда кто-то был в коридоре. Кровати тоже очень удобные, на стене висит картина, и общая планировка была отличной.
Из недостатков: туалетная бумага была очень дешёвой, тонкой и легко рвалась (неужели они не могли найти поставщика получше и по разумной цене? ). Что касается кондиционера, как уже отмечали некоторые, он работает нестабильно: иногда работает, иногда нет (я включаю его, а потом слышу, как он гудит секунд 30, а потом выключается). Кроме того, похоже, что они полностью включают и выключают обогрев/охлаждение в зависимости от сезона (в вашей комнате может быть очень жарко, но зимой кондиционер НЕ активирует холодильный контур и работает только на продувку, летом же, скорее всего, наоборот). Мне это не нравится, так как мне часто жарко, и я люблю, чтобы ночью в комнате было прохладно. Кроме того, кондиционер через какое-то время выключается и больше не включается. Думаю, это не недостаток, а скорее попытка руководства сделать всё возможное (попытка добиться максимальной эффективности ценой отсутствия гарантии работоспособности) для повышения энергоэффективности, поскольку кондиционеры потребляют много энергии, а у самого отеля есть какой-то зелёный сертификат, подтверждающий их высокую эффективность, поэтому им, вероятно, приходится делать подобные вещи, чтобы соответствовать требованиям (и если кому-то интересно, я пытался проявить наглость и добиться от него большей эффективности, но, по-моему, они используют корпоративное решение для кондиционирования воздуха от Sanyo, которое вы не увидите дома или в обычной деловой обстановке за пределами отелей. У них всё довольно засекречено, и, подозреваю, большинство элементов управления включаются/отключаются на стойке регистрации/администрацией, так что не пытайтесь «сломать» пульт управления кондиционером. Извините, Леонардо, но, работая в сфере кибербезопасности, я должен был попробовать! ). Но когда кондиционер работал, он был отличным и комфортным.
Если не считать разочаровывающего опыта с кондиционером, я бы определённо вернулся. Отель идеально соответствовал моим ожиданиям от отеля: «дайте мне спокойно заниматься своими делами и не мешайте», и в то же время вызывал восхищение. Суиндон — весьма посредственный город, но проживание в Leonardo показало всё наоборот.