Отзыв об отеле Alexandra House 4*

Laura L.

4/10
EnglishРусский
Мы забронировали романтическое пребывание на 2 ночи, но остановились только на одну ночь. Здесь нет удобств, атмосферы и обслуживания 4-звездочного отеля, поэтому мы были весьма разочарованы.
Первые впечатления были в порядке, и персонал был приятным, но нам сразу сказали, что гидромассажная ванна вышла из строя.
В нашем номере не было ни телефона, ни гладильной доски, и там была паутина, поэтому нам предложили альтернативный номер, и мы согласились (почему они рекламировали круглосуточное обслуживание номеров, но помещали гостей в номера, где телефоны находились «на ремонте», было для нас непостижимо). Наша новая комната была лучше, но все равно довольно обветшалой и грязной, напор и температура воды были нестабильными, а спустить воду в туалете было трудно.
Поскольку мы проделали весь этот путь (2-часовая поездка), мы решили дать ему презумпцию невиновности. Мы выпили в баре (там хорошее обслуживание), затем поужинали в ресторане, но когда принесли еду моего партнера, на его тарелке оказался волос — фу! Моя еда была в лучшем случае средней. Они были рады, по крайней мере, не брать с нас плату за еду.
Кровать была удобной, но было немного шумно (лай собак в других комнатах), и это была не та романтическая атмосфера, на которую мы надеялись. В тот вечер мой партнер несколько раз пытался вызвать обслуживание номеров (поскольку он умирал от голода! ), Но никто не ответил. Утром завтрак был средним.
Мы не чувствовали себя комфортно, оставаясь еще на одну ночь, поэтому прервали нашу поездку — они были рады возместить нам стоимость проживания с завтраком на вторую ночь, и персонал в целом был услужливым, но это был не тот 4-звездочный опыт, который нам обещали. Совсем. Мы не вернемся.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.