Отзыв об отеле Best Western Red Lion Hotel 4*

Я опытный путешественник с пожизненным элитным статусом в Marriott на протяжении последних 15 лет, путешествуя внутри страны и внутри страны. Я даже не был исключительным. Я хочу упомянуть об этом, чтобы отметить, что за эти годы я посетил множество других отелей. Я не думаю, что когда-либо писал плохой отзыв даже после более чем десяти лет частых путешествий. Хотя я не думаю, что моя планка слишком высока. Мне просто нужна чистая комната с горячей водой и работающим контролем температуры. Ну, я не получил этого от этого объекта недвижимости.
1. Проблема с горячей водой: нет горячей воды и не работает радиатор (нагреватель), начиная с вечера второго дня. Я сообщил о проблеме в отель. Я узнал, что не только мое подразделение, но и целый блок подразделений столкнулись с такой же проблемой. У них не было обслуживающего персонала, который мог бы решить эту проблему. Следовательно, той ночью и на следующее утро у меня не было горячей воды. Потом, когда я вернулся вечером, проблема так и не была решена. Я еще раз сообщил об этом на стойке регистрации. Когда я вернулся с ужина, горячая вода была еще холодной. Мне пришлось несколько раз возвращаться в вестибюль, прежде чем проблема была решена. Сантехник наконец пришел поздно вечером. Тем временем человек в вестибюле сказал мне, что меня перевезут, если будет свободная возможность. Когда я вернулся в номер и поискал на сайте expedia. Com, он показал наличие мест. Либо Expedia ошибается, либо он лжет.
2. Нет обогревателя: Проблема с радиатором так и не была решена, пока я не выехал. Я не получил никаких объяснений и не намерен ремонтировать вовремя. Я выжил, надев дополнительную одежду, но в ванной было холодно.
3. Шум: Меня поселили в комнату с видом на улицу. Когда я вошел, мне показалось, что окно открыто. Не было. Было так громко, что мне казалось, будто я сплю в палатке возле оживленной дороги. Будил меня несколько раз ночью.
4. Завтрак: Это было не здорово, но и неплохо. Это было приемлемо. Я не был в восторге от того, что три утра подряд видел одно и то же меню.
Расположение довольно хорошее, так как я мог дойти пешком от железнодорожного вокзала. В целом отель нуждается в обновлении/ремонте. Я не удивлен, что столкнулся с этими проблемами. На стойке регистрации отеля мне сказали, что они сожалеют об этих проблемах… но это только слова. Честно говоря, персонал не был груб. Однако, по моему мнению, отель не смог предоставить самые базовые услуги, необходимые для проживания. Тем не менее, я не получил ни скидки, ни какого-либо кредита. С меня все еще взимали полную стоимость.
Если этот отель станет вашим единственным вариантом, я бы постарался избегать номеров, выходящих на улицу… или взял бы с собой пару затычек для ушей.