Отзыв об отеле The New Forest Inn

Charleyybe

6/10
English ➜ Русский
Я забронировала столик здесь на обед в День отца, потому что отзывы были очень хорошие. Забронировала онлайн и внесла депозит в размере 40 фунтов стерлингов, чтобы зарезервировать столик, но нам удалось занять столик на улице, который был только для посетителей без предварительной записи, что было здорово, так как день был очень жаркий. Мой муж заказал жареную баранину, я — говядину. Дети заказали макароны с сыром.
Заказывать еду на улице у барной стойки было нельзя, нужно было стоять в очереди в какой-то дыре в стене, все приправы на улице были в пакетиках, и я почти сразу пожалела, что сказала, что мы сядем на улице.
Еду принесли вовремя, однако выглядела она ужасно. Моя говядина была серой и жесткой, овощи были вареными, а не запеченными, как ожидаешь от жаркого, картофель был подгоревшим снаружи, но размокшим. Мой муж съел большую часть своей порции, несмотря на то, что она была похожа на ту, что он ел накануне, ожидая здесь действительно сытного обеда.
Я съела овощи и колбаски, остальное оставила и ждала, пока кто-нибудь спросит, как еда, но примерно через 10 минут никто не вышел, поэтому мой муж пошел внутрь, чтобы позвать кого-нибудь. Подошел мужчина и спросил, все ли в порядке, я сказала, что нет, еда ужасная (причины указаны выше), пожалуйста, уберите ее. Он предложил приготовить свежую, но я сказала, что нет, я хочу вернуть деньги, он пошел за менеджером. Через несколько минут вышел другой мужчина (не представился) и спросил, хотим ли мы бесплатные напитки или десерт, я сказала, что нет, я хочу вернуть деньги за свой обед. Он пошел за менеджером (?! ), но примерно через 10 минут никто не вышел, детям было жарко, поэтому мы ушли.
Затем я получила электронное письмо с просьбой оставить отзыв, я объяснила большую часть вышеизложенного, и спустя более месяца они так и не ответили. Как жаль, ведь мы возлагали большие надежды, а это было недешево.

Цена номера от 10 700 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.